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航空事業の命である緊急対応で、お客様のサプライチェーンを高品質にサポート

19/07/2018
石森 淳一 Junichi Ishimori
General Manager / Air Freight Business Unit

近鉄エクスプレス タイランドの航空事業

弊社、近鉄エクスプレス タイランドは、1989年に現地法人を設立。2011年にタイの現地物流会社TKKロジスティクスと統合し、現在、タイ法人では約1,500人の従業員が、自社業務にこだわった高品質な物流サービスを提供しております。

航空事業においては、約400名の社員がお客様のサプライチェーンを守るべく、事務所に空港現場に昼夜を問わず従事しております。中でも自社で行う通関業に関しましては、輸出入合わせて毎月約12,000件程取扱いを行っております。年々その取扱量は増加しており、マーケットでの存在感は年々大きくなっております。


『お客様の大切な貨物のために』近鉄エクスプレス タイランドの独自サービス

航空での通関拠点は、スワンナプーム空港とドンムアン空港にそれぞれ自社拠点を構え、自社スタッフによる貨物のモニタリングなど、高品質なサービスを提供しております。特に緊急配送においては、ご要望に応じて深夜到着貨物を、翌朝配送する為の体制を敷き、お客様の納期を支えております。
例を挙げますと、ドンムアン空港からバンコク市内への配送を、トラックの走行規制が始まる早朝6時前に配送を完了させており、ご好評を頂いております。


さらなる配送サービス向上のために

もちろん、お客様の大切な貨物をお預かりし、配送するドライバーの教育にも余念がありません。弊社独自の講習・トレーニングを受けたドライバーが、GPS、ドライブレコーダーを完備したトラックにて、安全な運行を実施しております。また、配送完了情報がスマートフォンで即座に確認できるサービス「e-POD」を開始。さらなる配送サービスの拡充を行ってまいります。


新サービス「e-POD」の概要図。スマートフォンで、簡単・即時に配送完了情報が確認できます


営業、カスタマーサービス、空港現場に日本人スタッフを配置。24時間稼働する両空港に合わせ、ハンドキャリーサービス含め、土日祝日を問わずお客様の緊急貨物の手配を行っております。
航空貨物輸送でお困りの際には、いつでもお気軽にご用命下さい。



お問い合わせ

下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。

お電話、Eメールでもお受けしております。

運営会社であるKOA-SHA (THAILAND)(以下「当社」)は、当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」)において、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含む)を指します。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社は、個人情報を、以下に示す目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

  • 本サービスのユーザ個人に対して最適化された情報を配信するため
  • 統計的分析により本サービスの品質向上に役立てるため
  • 本サービスに対するお問い合わせへの対応のため
  • 各会員企業へのカタログダウンロードからの情報の提供
  • 本サービスに関するアンケートを実施するため
  • 当社の実施するキャンペーンや新製品等に関するご案内をお送りするため
  • その他、上記の利用目的に付随する目的
クッキーについて

当社は、本サービスサイトにおいて、クッキーを利用します。また、広告システムの一部においても、クッキーを利用することがあります。クッキーとは、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴等を、利用者の端末にファイルとして保存する技術です。利用者が、当社がクッキーを利用することを望まないときは、ご自分のブラウザにおいて、クッキーを拒否するよう設定することができます。ただし、クッキーを拒否した場合、ウェブサイトにおける本サービスの利用に際し、影響が生じる可能性があります。

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当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

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  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令または裁判所、行政機関等の法令に基づく判決、決定、命令等により開示を求められた場合
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  • 当社やお客様、またはその他一般の人々の生命、身体または財産を保護するために必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 統計的データなど利用者本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
個人情報の管理
  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏えい等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  • 当社は、運営体制の整備や社員の教育等を通じて、個人情報を適切に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏えい等に対する予防措置を講じます。
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の求め

当社は、個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかるお客様ご本人からの申出があった場合には、申出をいただいた方が本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めにしたがい、誠実かつ速やかに対応します。

なお、申出が個人情報保護法の定める要件をみたさない場合、または、個人情報保護に関する法律、その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、申出に沿えないことがあります。

また、開示等の求めに対してお客様から当社に支払っていただく手数料等はありません。ただし、お客様から当社宛の通信費、交通費および上記に定める本人確認の際にお客様側で資料等の準備を行っていただく際に発生する費用等については、お客様の負担とさせていただきます。

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当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上で随時公表するものとします。

お問い合わせ先

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