ペット用品の製造、販売を手掛けるPet Protect Co., Ltd.は、人とペットとの問題を解決できる製品を紹介するべく2015年に設立された。その後、2019年にペットフードの製造販売を主な事業とするPet Protect Food Co., Ltd.を設立。
キャットフードの“Kaniva”、猫砂の“Kasty”、ペット用品“Kanimal”などのブランド製品がタイ国内で人気を博している。
今回は、UPRのパレットレンタルサービス の導入事例として、ついてPet Protect 社Managing Directorのニティポン・ラウハウイシットさんに導入の経緯や、サービスの使用感などについて聞いた。
Pet Protect 社では、倉庫でのペットフードの保管を非常に重視しており、全ての製品が完全包装の状態で保管できるように気を配っている。
しかし、フォークリフトでの運搬時は、パレット本体やペットフード製品への損傷が生じやすく、同社では以下のような問題を抱えていた。
・以前使用していたノーブランドの黒パレットは、フォークリフトの衝突などにより、破損がみられた
・耐荷重が弱く、重い物を載せるとすぐ壊れてしまう
・パレットに鉄を溶接して強度を高めようとしたが、時間とコストがかかる
<Pet Protect 社が求めるパレットの条件>
✔ 頑丈さ・耐久性
✔ 耐荷重1トン以上
同社は、インターネットでUPRのパレットレンタルサービスを知り、テスト使用を経てから実際の導入に至っている。すでに2年近く利用しているが、パレットの品質、スタッフのサービス品質などに非常に満足しているという。
■ パレットの品質
正方形の形状により、コンテナ内に配置しやすく、並べる際に角を詰める必要がないので使いやすい。また、運搬もしやすく、時短につながっている。
他社ではあまり見ない緑色のパレットは、倉庫内でも目をひきやすくので、商品受取時にパレットを探しやすい点もメリット。
■ スタッフのサービス
パレットを重ねて商品を置いているため、使用頻度も多いが、UPRのスタッフは、いつも迅速に対応してくれる。必要な時に過不足なくパレットを供給してくれるので助かっている。
「私たちが使用している緑の正方形パレットは、倉庫内で最も使い勝手が良いパレットだと感じています。当社では、パレットにぴったり合うサイズの包装箱を新たに設計したことで、商品の運搬やトラックへの積載作業の効率がさらに良くなりました。これまでは、人力で1箱ずつ商品を運んでいたので作業に1〜2時間は要していましたが、パレット導入後は、わずか15〜20分で作業が完了できるようになっています」(Pet Protect社 ニティポン氏)
同社では、事業拡大により新倉庫の開設を計画中であり、UPRのパレットレンタルサービスを継続して利用したい意向があるそうだ。
「新倉庫でも、ぜひUPRのレンタルパレットサービスを導入したいです。UPRのパレットは頑丈で耐久性があり、品質が良いので、他の事業者の皆様にもすすめたいくらいです。また、UPRのスタッフさんたちは、 コミュニケーションが円滑で、パレットが傷ついてしまった場合にも、倉庫内の作業に非常に理解をもって対応してくれるので、信頼できるパートナーです」
(Pet Protect社 ニティポン氏)
協力:Pet Protect Co., Ltd.
Bangkok Head Office
Tel: +66(0)92-258-3433
■シンガポール
UPR Singapore Pte. Ltd.
馬場 Baba
Tel: +65-8029-1988
E-mail: kota.baba@upr-net.co.jp
■マレーシア
UPR Solution (Malaysia) Sdn. Bhd
工藤 Kudo
Tel: +60-3-5614-3219
Mobile: +60-12-907-8125
E-mail: yusuke.kudo@upr-net.co.jp
■ベトナム
UPR VIETNAM CO., LTD
小林 Kobayashi
Tel: +84-28-6275-2201
Mobile: +84-866-200-251
E-mail: kiichiro.kobayashi@upr-net.co.jp