Flash Fulfillmentは「倉庫＋物流＋インターネット」の独自の物流プラットフォームサービスを展開している物流Sierだ。Flash Groupの傘下企業として2019年に設立され、タイ国内初となるスマート倉庫と独自物流サービスを提供している。同社の倉庫管理にはUPRのパレットレンタルサービス が活用されている。
今回は、同社の倉庫マネージャーBaoyi Cui氏にサービス導入の経緯や評価について話を聞いた。

Eコマース事業向け物流サービスをワンストップで提供

Flash Fulfillmentは、タイ国内およびASEAN地域におけるロボット技術の発展を目指すCAINIAOと統合したスマート倉庫システムのもと、Eコマース事業向けに製品の品質検査から仕分け～梱包～出荷に至るまでの物流サービスをワンストップで提供している。

物流倉庫業界において10年以上の実績を持つ熟練した総合職チームと、専門的な倉庫技術職チームが同社サービスの要だ。最大8言語（中国語・英語・ベトナム語・タガログ語・インドネシア語・ラオス語）対応に加えて、タイ国内に多数の倉庫拠点を有していることから顧客の最寄りの倉庫から出荷ができるため、業務効率向上に寄与している。

UPRの四方差し木製パレットを採用

同社の倉庫では一般的な物流倉庫よりも多数のパレットを使用するが故に、UPRのパレットレンタルサービス導入以前は、パレット供給が不足したり、調達に時間を要するといった問題が発生していたという。

＜Flash Fulfillmentの倉庫内で使用するパレットの選定条件＞
■ 使用目的に合った（標準的な倉庫での使用に適した）サイズ
■ 耐荷重（1回当たりの積載重量は1t未満）
⇒上記2つの条件より「四方差し木製パレット」を選定

パレット品質（耐久性）と充実したサービス体制に高評価

約1年のレンタルサービスを経て、UPRの提供するパレットの品質や営業スタッフの対応について、倉庫マネージャーのBaoyi Cui氏は高く評価している。
■パレットの品質
過去に使用していたパレットと比べ、非常に耐久性に優れている。

▲ 倉庫で使用しているUPRの木製パレット

■営業スタッフの対応
倉庫内での使用目的に応じた最適なモデルの選定、パレットの使用方法レクチャーなど、的確なアドバイスが参考になった。トラブル発生時や、大量のパレット供給の要望に対しても素早い対応で助かっている。

▲ 倉庫で使用しているUPRの木製パレット

「パレットのサプライヤーを決定する際には、パレットの在庫数や品質を特に重視しています。それらを考慮してURPのパレット採用を決めました。UPRパレットレンタルサービス導入以降、トラブルが起きたことはありません。この結果を受けて、今後も引き続きUPRのパレットを使用したいと考えております。
当社倉庫では今後更に荷物量が増える見込みで、パレットの必要数も増えていく予定です。今後もUPRの素晴らしいサポートに期待しています。」（倉庫マネージャーBaoyi Cui氏）

取材協力: Flash Fulfillment