YA SALES & SERVICES COMPANY LIMITED（以下、YAS）は携帯電話・スマートフォン・各種IT機器の輸入販売業を営む小売メーカーだ。タイ国内に倉庫を複数持ち、物流・輸送サービスなども展開している。当然ながら、倉庫管理においてパレットは必要不可欠な道具である。
UPRのパレットを導入する前、YASはパレットの破損や劣化といった問題に直面しており、高品質で使用目的に合致したパレットを探し求めていた。
本稿ではYASでのUPR製木製パレット導入事例についてご紹介する。

▲ YASが使用しているUPR製の木製パレット

価格・品質面ともにニーズに合致した高耐久なUPRの木製パレット

以前、YASでは中古パレットや耐久性の劣るパレットを繰り返し使用していたが、これらのパレットは輸送中に破損したり、倉庫内では使用できない状態になっていることが多かった。耐久性がなく、倉庫内での使用中に破損したり耐用年数が短いという問題を抱えていた。
YASは別メーカーのパレットレンタルサービスを利用したこともあったが、価格が高くて長くは使用しなかったという。品質・価格、共にニーズに合致するパレットを探し求めていた。

＜YASのパレット選定条件＞
✔ 強度・耐荷重性を考慮し、木製パレットを希望
✔ 適正価格で適切なアフターサービスを提供してくれる
✔ パレットの耐久年数が長い

上記の条件をもとにパレットを探し求めていたところ、同業の知人よりUPRの紹介を受け、同社の木製パレットの購入を決めた。パレット導入に際し、需要にあわせて購入かレンタルを顧客側で自由に選択できるのもUPRのサービスの強みだ。

▲ YASが使用している木製パレット

塗装もできて修理もフレキシブルに対応！パレット使用におけるスタッフへのレクチャーサービスも好評

価格面とアフターサービス面を考慮し、YASは新倉庫で400個のUPRのパレットを導入した。

▲ 倉庫内で見分けがつけやすいように塗装された木製パレット

■ 品質面への評価
高強度で耐久性が非常に高い。一度の投資（パレット購入）で長期間使用することができる。他のパレットとの識別のため、スプレー塗装して使用することもできる。明確にパレットを識別できるため、倉庫での作業がしやすくなった。

■ サービス面への評価
パレットは倉庫で使用する前にサンプルパレットで品質を確認してから導入できるのでとても安心。また、スプレー塗装することもでき、万が一破損した場合には、修理を依頼することもできて便利。スタッフのレスポンスが早く、使用中に困りごとや不明な点があった際には営業スタッフにLINEで連絡することができ、非常に円滑なコミュニケーションがとれている。

▲ YAS倉庫内での木製パレットの使用の様子

▲ UPRタイランド セールスNattawat氏とYASのPridsadang氏

【取材協力】YA SALES & SERVICES COMPANY LIMITED　

携帯電話・スマートフォン・IT機器・ガジェットなどの輸入・販売代理、物流・倉庫保管等のサービスを提供するコンプリートフルフィルメント事業会社。携帯電話サービスプロバイダー向けのSIMカードやプリペイドバウチャーの配布なども行っている。

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