สวัสดีครับ ผม Nakamura จากบริษัท YN2-TECH วันนี้อยากหารือร่วมกับผู้บริหารทั้ง 3 ท่าน ซึ่งเป็นเพื่อนกันมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัทครับ
- ในฐานะของผู้ประกอบการมองสังคมของชาวญี่ปุ่นในประเทศไทยไว้อย่างไร ?
Yamashita : รู้สึกว่าเส้นกั้นเขตแดนระหว่างชาวต่างชาติ ที่มาประจำการและการจ้างงานชาวต่างชาติโดยบริษัทในประเทศไทยเปลี่ยนแปลงไปจากเมื่อก่อนครับ ในอนาคตอาจเปลี่ยนจากการจ้างงานโดยบริษัทในประเทศไทย ไปเป็นการสรรหาจากสำนักงานใหญ่ก็เป็นได้ รวมทั้งอาจมีผู้ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจอย่างพวกเราเพิ่มมากขึ้น ทำให้เส้นกั้นเขตแดนดังกล่าวเริ่มค่อยๆจางหายไป ในอีกแง่หนึ่ง อาจทำให้สังคมของชาวญี่ปุ่นมีความคึกคักมากยิ่งขึ้นครับ
Nakamura : แน่นอนว่าทางเลือกมีเพิ่มมากขึ้นครับ นอกจากนี้ในบรรดาผู้ที่ได้รับการจ้างงาน โดยบริษัทในประเทศไทย มีหลายท่านที่ชื่นชอบประเทศไทย รวมทั้งมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับชาวไทยและพูดภาษาไทยได้ อีกทั้งยังมีความไว้วางใจซึ่งกันและกันอีกด้วยครับ สิ่งนี้ ถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญครับ พวกเราในฐานะของผู้บริหาร แม้ตอนนี้ยังต้องจ้างงานชาวญี่ปุ่น โดยบริษัทภายในประเทศไทยเพื่อทำงานร่วมกันอยู่ แต่ในอนาคตเราจำเป็นต้องขจัดอุปสรรคระหว่างชาวต่างชาติ ที่มาประจำการและการจ้างงานโดยบริษัทในประเทศไทยให้หมดไป เนื่องจากสิ่งสำคัญอยู่ที่การมอบหมายงานให้แก่บุคคลที่สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างแท้จริงครับ
- สิ่งที่ทำเพื่อยกระดับแรงจูงใจให้กับพนักงานชาวไทย ?
Miyamoto : สำนักงานในปัจจุบันเป็นบ้านเดี่ยวพร้อมห้องครัว ดังนั้น พอช่วงเที่ยงพนักงานก็จะทำอาหารเพื่อรับประทานอาหารร่วมกันครับ เราให้ความสำคัญกับการอยู่ร่วมกันในรูปแบบของครอบครัวครับ เรามีพนักงานอยู่ประมาณ 20 ท่าน ซึ่งรู้จักกันและกันเป็นอย่างดีและสามารถทำงานร่วมกันได้ ถือเป็นข้อดีของการมีธุรกิจที่มีจำนวนคนน้อยเพราะทำให้เราสามารถให้ความสำคัญกับการสื่อสาร เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกับบริษัทเป็นระยะเวลานานได้ครับ
Nakamura : ผมคิดอยู่เสมอว่าจะทำอย่างไรให้พนักงานอยู่สบายในรูปแบบเดียวกันกับชาวญี่ปุ่นครับ หากสถานที่ของเรามีสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถทำงานได้อย่างสบายใจแล้ว ก็จะสามารถทำงานได้เป็นระยะเวลานานครับ กรณีของคุณ Yamashita นั้น เนื่องจากเป็นอุตสาหกรรมที่มีบริษัทคู่ค้าอยู่เป็นจำนวนมาก ไม่ทราบว่าทำอย่างไรจึงจะสามารถสร้างแรงจูงใจให้กับบริษัทคู่ค้าในประเทศไทยได้ครับ ?
Yamashita : เรามีการแบ่งหน้าที่ของบริษัทคู่ค้าตามการทำงาน เพื่อให้สามารถรับทราบความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุดครับ อาทิ "ลูกค้ามีความพึงพอใจมาก" "ได้รับคำชมจากลูกค้า" ฯลฯ หากสามารถสร้างบรรยากาศให้ "ทุกคนมีส่วนร่วม" ได้แล้ว จะทำให้ความรู้สึกของพนักงานเปลี่ยนแปลงไปครับ
Nakamura : การที่คนสองคนจะทำงานร่วมกันได้ ต้องอาศัยการสื่อสารครับ หากเราทำอะไรที่ฝืนต่อความรู้สึกของเราแล้วคงเป็นเรื่องที่ไม่ดีแน่ ในจุดนี้คุณ Yamashita ที่แต่เดิมมีนิสัยชอบรับฟังปัญหาของพนักงานอยู่แล้วจึงถือว่าลงตัวพอดีเลยครับ ส่วนคุณ Miyamoto เป็นคนที่ใส่ใจพนักงานและดูแลราวกับว่าเป็นครอบครัวเลยทีเดียวครับ หากสามารถมีลักษณะนิสัยดังกล่าวพร้อมกันกับสร้างแรงจูงใจได้แล้วคงเป็นเรื่องที่ดีมากครับ
Inagaki : กรณีของผม หากมีเวลาว่าง เราจะพาพนักงานไปเล่นโบว์ลิ่งด้วยกัน หรือถ้าวันนั้นว่างจากงานทั้งวันแล้ว ช่วงบ่ายก็จะมีการทำบาร์บีคิวทานกันด้วยครับ ไม่ทราบเหมือนกันว่าสิ่งนี้จะช่วยสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานได้หรือไม่ แต่ผมเชื่อว่าจะทำให้ทุกคนสามารถสื่อสารกันได้มากขึ้นครับ
Nakamura : ผมคิดว่าการสร้างแรงกระตุ้นเป็นสิ่งสำคัญเสมอ เพื่อไม่ให้พนักงานชาวไทยรู้สึกเบื่อกับบริษัทมากเกินไป ซึ่งการกระตุ้นดังกล่าวจะนำไปสู่ความต้องการที่จะเติบโตในอนาคตครับ
Nakamura : เรากำลังมองหาเพื่อนร่วมงานอยู่ โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการสร้างสิ่งใหม่หรือบริการใหม่ ไม่มีข้อกำจัดด้านอาชีพ ผมอยากให้ทุกท่านมาทำงานร่วมกันที่ YN2Cafe สถานที่ที่เราเรียกว่า "ห้องปฏิบัติการทางธุรกิจ" ครับ สำหรับผู้ที่มีความสนใจสามารถติดต่อมาได้ทุกเวลาครับ
TATTAYA SEKKEI COMPANY LIMITED
13/93 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้งวัฒนะ. แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210.
BRIGHT SYSTEM JAPAN CO., LTD.
15/11 ซอยบ้านสวนเจริญใจ เอกมัย 12 ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
INASA (THAILAND) CO., LTD.
ซอยจงศิริพาร์คแลนด์ ถนนคลองอาเสี่ย แขวงบางพลีใหญ่ เขตบางพลี สมุทรปราการ 10540
สมาชิกที่เข้าร่วมประชุมในครั้งนี้ถือว่ายังเป็นนักธุรกิจที่อายุยังน้อยและกำลังมองหาสมาชิกใหม่เข้าร่วมธุรกิจอยู่ หากท่านมีความสนใจกรุณาสอบถามได้โดยผ่านการกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้
Office
Tel: +66(0)2-1361353~4
Parin Kimnarak (Peung)
Mobile: +66(0)95-950-5538
Email: peung@yn2.co.th