▲คุณ Tadahiro Futamura CEO บริษัท Futamura Machines & Tools

Asia Maintenance (AMA) พันธมิตรทางธุรกิจที่สำคัญของ Futamura Machines & Tools (สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองนาโกย่า จังหวัดไอจิ) เป็นผลิตภัณฑ์แบรนด์นกอินทรีที่มาพร้อมกับความแม่นยำสูง พร้อมทั้งดำเนินการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ "Rolling Center" ภายในประเทศไทยอีกด้วย

โดยในบทความนี้ เราได้สัมภาษณ์คุณ Tadahiro Futamura ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ของบริษัท Futamura Machines & Tools เกี่ยวกับธุรกิจการบำรุงรักษา Rolling Center ในประเทศไทย

Rolling Center ของบริษัท Futamura Machines & Tools คืออะไร

Rolling Center เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า Live Center ซึ่งท่ามกลางสถานการณ์เช่นนี้เรารู้สึกดีใจมากที่ชื่อของผลิตภัณฑ์ "Rolling Center จากบริษัท Futamura Machines & Tools" กำลังแพร่หลายในต่างประเทศ

สำหรับ Rolling Center นั้นถือเป็นจุดศูนย์กลางการหมุนที่รองรับชิ้นงานแปรรูปจากการกลึง โดยสามารถป้องกันการชำรุดของชิ้นงานและทำให้การแปรรูปมีความเสถียร ซึ่งการใช้ Rolling Center ทำให้สามารถผลิตชิ้นงานที่มีควาแม่นยำสูงได้

ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์และกลไกเขาวงกตของ Futamura Machines & Tools ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้น้ำหล่อเย็นไหลเข้าสู่ภายใน Rolling Center ได้แม้จะอยู่ในช่วงความเร็วต่ำ 700 รอบต่อนาทีหรือน้อยกว่าก็ตาม ซึ่งนอกจากจะขับของเหลวออกไปด้านนอกด้วยแรงเหวี่ยงหนีศูนย์กลางแล้วโครงสร้างที่มีรูปทรงเฉพาะตัวของกลไกเขาวงกตยังช่วยป้องกันไม่ให้น้ำหล่อเย็นไหลเข้าไปโดยไม่ต้องสัมผัสอีกด้วย

โครงสร้าง Slinger ที่ได้รับการพัฒนาใหม่ของ Rolling Center รุ่นล่าสุดนั้น มีการเพิ่มความแข็งแกร่งด้านการป้องกันน้ำมากยิ่งขึ้น

เนื่องจากแบริ่งจะอยู่ภายใน Rolling Center และชิ้นส่วนที่สัมผัสกันเมื่อชิ้นงานถูกยกขึ้น จึงทำให้ต้องมีการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ

Rolling Center กับการจัดจำหน่ายให้กับผู้ใช้งานในต่างประเทศ

ในประเทศไทย Rolling Center ถือเป็นวัสดุสิ้นเปลืองและถูกโยนทิ้งเมื่อเกิดความเสียหาย ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าตกใจเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ในโรงงานบางแห่งได้พยายามซ่อมแซม Rolling Center ที่ชำรุด แต่ถึงแม้จะส่งไปซ่อมที่ญี่ปุ่น ก็ไม่แน่ใจว่าจะสามารถซ่อมได้หรือไม่และหากส่งไปแล้วถ้าไม่สามารถซ่อมได้ ย่อมเกิดค่าขนส่งจึงทำให้บางบริษัทล้มเลิกการส่งซ่อมไป

▲Rolling Center รูปทรงร่มที่ติดตั้ง BRF nut

การทำสัญญาซ่อมบำรุงกับบริษัท AMA

เนื่องจากเป็น Rolling Center ที่สามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาด้านการซ่อมบำรุงและยังได้รับการร้องขอจากลูกค้าในต่างประเทศให้ลดต้นทุน เราจึงตัดสินใจตั้งฐานด้านการบำรุงรักษาในประเทศไทยซึ่งมีความต้องการในต่างประเทศสูงสุด และนั่นคือเหตุผลที่เราลงนามในสัญญาส่งมอบงานซ่อมกับบริษัท Asia Maintenance ซึ่งนิยามตัวเองว่า "มีช่างฝีมือ มีความแม่นยำ และมีคุณภาพเทียบเท่ากับประเทศญี่ปุ่น"

▲ จัดแสดงที่ METALEX (2019) / Futamura CEO ของบริษัท Futamura Machines & Tools (ขวา) และคุณYamada ประธานบริษัท AMA (ซ้าย)

บริษัท AMA กลายเป็นอุตสาหกรรมที่ได้รับการรับรองด้านเทคโนโลยีของจาก Futamura Machines & Tools

เนื่องจากประธาน Yamada และพนักงานในประเทศไทยมีความกระตือรือร้นสูงมาก เราจึงส่งพนักงานของ Futamura Machines & Tools ในญี่ปุ่นมาที่ประเทศไทยเพื่อทำการอบรม โดยใช้เวลาในการทดสอบด้านการซ่อมในประเทศไทยประมาณหนึ่งปีกว่า

สำหรับการขัดเทเปอร์ (การขัดส่วนที่ยื่นออกมา เช่น หัวจับ) ไม่สามารถประมวลผลด้วยความแม่นยำได้เพียงแค่การใช้อุปกรณ์ ซึ่งหลังจากพนักงานได้ให้การอบรมและทำการทดสอบหลายครั้ง ทำให้บริษัท AMA เริ่มต้นดำเนินงานในฐานะ "โรงงานที่ผ่านการรับรองด้านการซ่อมแซ่ม" จากบริษัท Futamura Machines & Tools เมื่อปี 2562

โดยในปีแรก เราเริ่มต้นด้วยการแจ้งลูกค้าใหม่ให้รับทราบและในปี 2563 เรามีประวัติการบำรุงรักษาจำนวน 21 เครื่อง ต่อมาในปี 2564 เรามีประวัติการทำงานที่มากขึ้นกว่าปีที่แล้ว

จากการให้บริการด้านซ่อมแซมทำให้เราได้รับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เพิ่มเติมซึ่งมีลูกค้าเข้ามารับคำปรึกษาเกี่ยวกับ Rolling Center และมีการประชุมระหว่างลูกค้าเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้เรายังได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้ามากมาย ผมรู้สึกดีใจมากที่เราสามารถดำเนินธุรกิจด้านการบำรุงรักษาได้

กิจกรรมและงานแสดงสินค้าในประเทศไทย

ในปี 2562 จำนวนผู้เข้าชมงาน METALEX สูงถึง 100,475 ราย และมีบริษัทด้านอุตสาหกรรมและบริษัทการค้าประมาณ 71 แห่งมาเยี่ยมชมบูธที่จัดร่วมกันระหว่าง AMA และ Futamura Machines & Tools ทำให้เราได้รับโปรเจคงานมากมายจากการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในครั้งนั้น

ต่อมาในปี 2563 เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ทำให้บริษัท Futamura Machines & Tools ไม่สามารถเดินทางมาที่ประเทศไทยได้ จึงได้ให้การสนับสนุนบริษัท AMA ผ่านทางออนไลน์มาจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งในปีนั้นงาน METALEX มีบริษัทเข้าร่วมประมาณ 200 แห่ง ซึ่งมากกว่าปี 2562 ซึ่งจากการไปออกบูธในงาน METALEX (2019/2020) และสร้างความเข้าใจให้กับลูกค้า จำนวนคำถามเกี่ยวกับการซื้อและการซ่อมแซมจึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาทิ "Rolling Center มีความต้องการสูงก็จริง แต่ทางบริษัทสามารถซ่อมแซ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เป็น Made in Japan ได้หรือไม่ ? " เป็นต้น

โดยบริษัท Futamura Machines & Tools และ AMA จะยังคงร่วมมือกันเพื่อสร้างความสำเร็จด้านการซ่อมแซมและวางแผนการปรับปรุงต่อไป ซึ่งเรามุ่งพัฒนาทุกวันเพื่อลดต้นทุนของลูกค้าและทำให้ผู้ใช้บริการทุกคนมีความสุข

ปัจจุบันมีบริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งในประเทศไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย มาเลเซีย ที่ได้ใช้ Rolling Center ของ Futamura Machines & Tools และแน่นอนว่าเราทั้ง 2 บริษัทจะพัฒนาอย่างเต็มที่ภายใต้การซ่อมแซมที่มี "ความแม่นยำเทียบเท่าของญี่ปุ่น" โดยการส่งไปซ่อมแซมที่ AMA และคงจะดีถ้าธุรกิจด้านการซ่อมบำรุงสามารถดำเนินต่อไปและสร้างฐานที่คล้ายคลึงกับประเทศจีน สหรัฐอเมริกา อินเดียได้

ได้รับความร่วมมือจาก Futamura Machines & Tools Co., Ltd.

ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2489 โดย Tadahiro Futamura
ผู้ผลิตเฉพาะทางที่มีชื่อเสียงมายาวนานซึ่งมีส่วนร่วมในการพัฒนาและการผลิตเครื่องมือที่มีความแม่นยำมายาวนานกว่า 75 ปี โดยมีความเชื่อที่ว่า "การผลิต" สามารถดำเนินการได้ในประเทศญี่ปุ่นด้วยเทคโนโลยีระดับสากล

Tadao Futamura
CEO

เกิดในปี 2517
เข้าทำงานในบริษัท Futamura Machines & Tools เมื่อปี 2550
ปี 2555 ได้รับการแต่งตั้งเป็น Representative Director ของบริษัท Futamura Machines & Tools
ปี 2556 ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสมาคมผู้ผลิตเครื่องมือแห่งประเทศญี่ปุ่น
ปี 2560 ก่อตั้ง AKAHORI GIKEN Co, Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ในฐานะ M&A และในปี 2561 เขาได้จัดคอนเสิร์ และดำเนินกิจการโรงเรียนอนุบาล
เราจะศึกษาและพัฒนาต่อไปในฐานะองค์กรที่สนับสนุนอุตสาหกรรมการผลิตตั้งแต่รากฐานไปจนถึงด้านสวัสดิการ

หากคุณสนใจการบำรุงรักษา Rolling Center ของบริษัท Futamura Machines & Tools สามารถติดต่อมาที่เราได้ผ่านแบบฟอร์มด้านล่างนี้