▲ ภายในห้องตรวจวัดของ YMD
บริษัท Asia Maintenance (AMA) เป็นพาร์ทเนอร์รายสำคัญของบริษัท YMD ซึ่งดำเนินการจัดจำหน่ายชิ้นส่วน Jig ที่มีความแม่นยำสูง (สำนักงานใหญ่ตั้งอย่ที่เมือง Nagoya จังหวัด Aichi) โดย AMA ได้ดำเนินซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ต่างๆของ YMD ซึ่งมีชิ้นส่วน Jig เป็นผลิตภัณฑ์หลัก โดยในบทความนี้เราได้รับเกียรติจากคุณ Kitamura ประธานบริษัท YMD มาพูดคุยเกี่ยวกับความร่วมมือของทั้งสองบริษัทและโอกาสการทำงานร่วมกันในอนาคต
จัดหาชิ้นส่วนแม่พิมพ์คุณภาพสูงที่ผลิตตามคำสั่งได้
เราจัดหาชิ้นส่วนเครื่องจักรเฉพาะทางเพื่อใช้ในการผลิตจำนวนมากสำหรับผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ ซึ่งมาตรฐานและคุณภาพของชิ้นงานที่ลูกค้าต้องการมักอยู่ในระดับที่สูงมากและส่วนใหญ่เป็นสินค้าสั่งผลิตแบบเฉพาะ ดังนั้นไม่เพียงแค่ชิ้นงานต้นแบบเท่านั้นแต่เอกสาร Drawing และชิ้นส่วนจึงถูกทำให้เกือบเสร็จสิ้นตั้งแต่ครั้งแรกรวมถึงต้องจัดหาชิ้นส่วนต่างๆ ตามคุณภาพที่กำหนดไว้ด้วย
โดยเราได้รับคำสั่งผลิตพิเศษจำนวนมากซึ่งเป็นหน้าที่ของเราในการทำให้ความต้องการเหล่านั้นกลายเป็นรูปร่างขึ้นมาและเพื่อให้ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้เราจึงได้วางระบบตรวจสอบอย่างเข้มงวดโดยมีพนักงานจำนวนมากในการดำเนินการ ดังนั้นสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ภายในประเทศไทยบริษัท AMA จะให้บริการห้องตรวจสอบที่สามารถดำเนินการได้หลากหลายและได้รับการถ่ายทอด Know-how จากบริษัท YMD ตั้งแต่ครั้งก่อตั้งบริษัท
เนื่องจากเป็นสินค้าสั่งผลิตพิเศษจึงเป็นเรื่องยากที่จะนำไปเปรียบเทียบกับแบรนด์อื่น อย่างไรก็ตามเรามีความภาคภูมิใจที่ได้รับการประเมินระดับสูงในด้านการจัดส่ง ต้นทุน ตลอดจนคุณภาพที่น่าเชื่อถืออีกทั้งเราอยู่ในภูมิภาค Tokai ทำให้ด้านปริมาณการจัดซื้อชิ้นส่วนอยู่ในระดับสูงและดำเนินการจัดหาชิ้นส่วนมูลค่าหลายร้อยล้านเยนในทุกเดือน
กล่าวได้ว่าจุดแข็งของบริษัทเรา คือ ความสามารถในการตอบสนองต่อปริมาณที่มีมากในขณะที่ยังคงคุณภาพและความรวดเร็วเอาไว้
นอกจากจะเป็นผู้ผลิตแล้วเรายังมีหน้าที่ดำเนินการในฐานะของบริษัทการค้าที่ทำหน้าที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย โดยเราดำเนินการจัดซื้อที่มีความเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าโดยใช้โรงงานและเครือข่ายที่กว้างขวางของกลุ่มบริษัทเพื่อให้เกิด “การจัดซื้อที่เหมาะสม” ตลอดจนดำเนินการศึกษาแผนการขายโดยเน้นไปที่กระบวนการผลิต
เสริมสร้างข้อเสนอการปรับปรุงเพื่อเติมเต็มช่องว่างทางทักษะ
เราร่วมมือกับ AMA เพื่อดำเนินการผลิตและจัดหาชิ้นส่วนที่มีความเที่ยงตรงสูงและมีความยากเป็นหลัก ซึ่งการจัดหาชิ้นส่วนเหล่านั้นในประเทศไทยยังมีสินค้าจำนวนมากที่ไม่ผ่านมาตรฐานคุณภาพสูงที่ผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์รายใหญ่ในประเทศไทยต้องการ
อีกทั้งเราไม่เพียงแค่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่เน้นองค์ประกอบ 3 ประการ ได้แก่ คุณภาพ ความรวดเร็ว และต้นทุนเท่านั้น แต่ยังพยายามให้ข้อเสนอในการปรับปรุง ซึ่งการปรับปรุงวิธีการตั้งค่าขณะใช้งาน Jig ในไลน์การผลิตจะช่วยยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ให้มีความยาวนานมากยิ่งขึ้นและยังส่งผลให้เกิดการจัดการที่มีความราบรื่นยิ่งขึ้น
ในด้านฝีมือแรงงานของญี่ปุ่นและของไทยถือว่ามีความแตกต่างกัน ดังนั้นการเสนอเพื่อปรับปรุงจึงเป็นอีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างของทักษะและเนื่องจากลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ปลายทางจะคำนึงถึงคุณค่าของสิ่งเหล่านี้ จึงทำให้เราต้องการมุ่งเน้นที่จะดำเนินการต่อไป
ร่วมกับ AMA เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในระดับเทียบเท่ากับประเทศญี่ปุ่น
ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบริษัทที่มีขนาดเดียวกับเราที่ต้องการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศด้วยตัวเอง ซึ่งจนถึงตอนนี้ เราได้ดำเนินธุรกิจในต่างประเทศซึ่งอยู่ในระดับชิ้นส่วนแต่ก็ยังคงมีความเกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาชิ้นส่วนต่างๆ ด้วยเช่นกัน โดยบริษัทของเราได้รับความช่วยเหลืออย่างมากจากความร่วมมือของ AMA ซึ่งมีวิศวกรที่มีความรู้ทางเทคนิคและใกล้ชิดกับเทคโนโลยีของญี่ปุ่น อีกทั้งวิศวกรของ AMA ยังมาที่ YMD เพื่อฝึกอบรมด้านเทคนิคและสามารถให้การรองรับด้านการซ่อมบำรุงระดับสูงผ่านการแลกเปลี่ยนเทคโนโลยีซึ่งกันและกัน
สำหรับทักษะการแปรรูปในประเทศไทยนั้นกำลังอยู่ในช่วงการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ จึงมีการเคลื่อนไหวเพิ่มขึ้นในด้านการจัดหาสินค้าภายในประเทศไทย แต่ในขั้นตอนนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะครอบคลุมทุกอย่างด้วยแหล่งกระจายสินค้าเพียงแหล่งเดียว เนื่องจากยังมีปัญหาด้านระบบการอบรมและการตรวจสอบ ด้วยเหตุนี้จึงส่งผลให้ความน่าเชื่อถือของผู้ผลิตอุปกรณ์ Jig สัญชาติญี่ปุ่นยังคงอยู่ในระดับสูงและยังคงมีความต้องการชิ้นส่วนที่ผลิตยาก สินค้า Made in Japan อยู่ โดยหลังจากนี้ไปเราจึงหวังจะใช้จุดแข็งของกันและกันให้เป็นประโยชน์ ตลอดจนในฐานะพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของ AMA เราจึงต้องการที่จะตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในลักษณะเช่นเดียวกับประเทศญี่ปุ่นต่อไป
▲ จากด้านซ้าย คุณ Kitamura จากบริษัท YMD และคุณ Yamada, คุณ Yosozumi จากบริษัท AMA
YMD Co., Ltd.