City Pla (Thailand) เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการตัดพลาสติกอย่างแม่นยำ โดยเรามีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง จังหวัดชลบุรี พร้อมกันนั้น เรายังจัดหาชิ้นส่วนคุณภาพสูงในหลากหลายสาขา อาทิ ชิ้นส่วนยานยนต์ อุปกรณ์ทางการแพทย์และอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ ซึ่งเราได้ดำเนินทำธุรกิจกับบริษัททั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ
ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้ดำเนินธุรกิจกับบริษัทต่างประเทศและมีการสื่อสารกับลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษเพิ่มมากขึ้น โดยตั้งแต่ปีที่แล้ว เราได้เริ่มทำธุรกิจกับผู้ผลิตอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์จากประเทศสหรัฐอเมริกา จึงทำให้เราใช้โอกาสนี้ในการเริ่มเสริมสร้างทักษะภาษาอังกฤษให้กับพนักงานภายในองค์กรของเรา
ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิตเซมิคอนดักเตอร์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ การทำธุรกิจกับบริษัทระดับโลกที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม อุปสรรคด้านภาษาอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน โดยเฉพาะในกระบวนการผลิต ซึ่งต้องสามารถเข้าใจและตอบกลับฟีดแบคจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ปัญหาด้านภาษากลับทำให้เกิดความล่าช้าได้
ด้วยเหตุนี้ City Pla จึงมุ่งมั่นที่จะทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงาน:
• การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่น
• การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
• พัฒนาความสามารถและความกระตือรือร้นของพนักงาน
บริษัท City Pla ได้จัดให้มีการฝึกอบรมภาษาอังกฤษเชิงปฏิบัติ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้พนักงานที่ไม่มีทักษะภาษาอังกฤษสามารถนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
• เรียนภาษาอังกฤษ 4 ครั้งต่อสัปดาห์ ครั้งละ 2 ชั่วโมง
• หลักสูตรเร่งรัด 3 เดือน
• ทดสอบรายสัปดาห์เพื่อประเมินความคืบหน้า
จากการเรียนภาษาอังกฤษเชิงปฏิบัตินี้ส่งผลให้พนักงานฝ่ายปฏิบัติการที่มีทักษะภาษาอังกฤษแทบเป็นศูนย์เมื่อตอนเริ่มเรียน สามารถพัฒนาอย่างก้าวกระโดดจนสามารถนำไปใช้ในการทำงานได้ภายในระยะเวลาอันสั้น
การฝึกอบรมภาษาอังกฤษส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ภายในบริษัท:
1. เพิ่มความสามารถในการจัดการกับลูกค้าต่างประเทศ
ในระหว่างการเจรจาธุรกิจและการตรวจสอบคุณภาพกับซัพพลายเออร์ การติดต่อสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษมีความราบรื่นมากขึ้นทำให้ได้รับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วขึ้น
2. เพิ่มการมีส่วนร่วมและความมั่นใจในตนเองของพนักงาน
จากการที่พนักงานคุ้นเคยกับการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ ทำให้พวกเขามีอิสระในการทำงานมากขึ้นและมีความรับผิดชอบในการทำงานจนเสร็จสิ้น
3. ช่วยให้สามารถรับมือกับอุตสาหกรรมใหม่ ๆ
มีการทำงานกับบริษัทต่างประเทศเพิ่มมากขึ้น จึงทำให้สามารถขยายเข้าสู่อุตสาหกรรมและตลาดใหม่ๆ ได้
"นโยบายของ City Pla คือ รับผิดชอบงานให้เสร็จด้วยตัวเองจนถึงวินาทีสุดท้าย และเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เรามุ่งเน้นการพัฒนาทักษะทางเทคนิคควบคู่ไปกับการปรับปรุงกระบวนการทำงานและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้ เรายังมุ่งหวังให้พนักงานแต่ละคนเติบโตและพัฒนาศักยภาพไปพร้อมกับบริษัท ผ่านการเรียนรู้ภาษาอังกฤษ