สร้างฐานการผลิตและให้บริการ เพื่อเปลี่ยนประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางเกี่ยวกับเครื่องจักรกล (บริษัท ENSHU / เครื่องจักรกล)

14/05/2020

Samurai Editorial Department

【Hiroyuki Harada ผู้จัดการฝ่ายเทคนิคอาวุโส 】
เข้ารับตำแหน่งที่บริษัท Bangkok ENSHU Machinery ในประเทศไทยตั้งแต่เดือนมีนาคม ปี 2015 หลังจากที่มีส่วนร่วมในการให้คำแนะนำด้านการผลิตและการควบคุมคุณภาพที่โรงงานผลิตแล้ว จึงได้ย้ายมาประจำการที่บริษัท ENSHU (Thailand) Limited ตั้งแต่เดือนเมษายน ปี 2019 ปัจจุบันเป็นผู้รับผิดชอบด้านการให้บริการในบริษัทผู้จัดจำหน่าย เคยมีประสบการณ์ทำงานในประเทศเวียดนามและอินโดนีเซีย จึงคุ้นเคยกับการทำงานในภูมิภาคอาเซียนเป็นอย่างมาก

บริษัท "ENSHU" ผู้ผลิต, จำหน่ายและให้บริการหลังการขายเครื่องจักรกล อาทิ เครื่อง Machining center ในประเทศไทยซึ่งตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มุ่งเน้นในเรื่องของ "การให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า" จากการที่มีชิ้นส่วนอะไหล่เป็นจำนวนมากในคลังสินค้า ทำให้สามารถเดินทางไปได้ในทันที ในกรณีที่ได้รับการร้องขอจากทางลูกค้าเมื่อเครื่องจักรเกิดการสึกหรอหรือเสียหาย

โดยผู้ที่รับผิดชอบฝ่ายบริการดังกล่าวก็คือ คุณ Hiroyuki Harada ผู้จัดการฝ่ายเทคนิคอาวุโสของบริษัทในประเทศไทยนั่นเอง สิ่งที่น่าประทับใจในตอนที่เขามาประจำการเมื่อเดือนเมษายน ปี 2019 ก็คือคำพูดที่ว่า "ห้ามให้เครื่องจักรของลูกค้าหยุดการทำงานโดยเด็ดขาด" พอได้ลองพิจารณาถึงเส้นทางของธุรกิจในอนาคตแล้วจึงได้เกิดเป็นความตั้งใจใหม่ของบริษัทในประเทศไทยนี้ขึ้นมา

การจัดส่งวิศวกรจากประเทศไทยไปประจำการในภูมิภาคอาเซียนและประเทศอินเดีย / กลยุทธ์การจำหน่ายของบริษัท ENSHU (THAILAND)

บริษัท ENSHU ซึ่งเป็นบริษัทแม่ในประเทศญี่ปุ่นได้ประกาศปรับเปลี่ยนโครงสร้างเมื่อวันที่ 1 เมษายน ปี 2020 โดยที่หนึ่งในไฮไลท์ของการปฏิรูปดังกล่าวนั้นก็คือ การจัดตั้ง "ฝ่ายควบคุมกิจการในภูมิภาคอาเซียนและประเทศอินเดีย" โดยมีคุณ Norihisa Tabata ซึ่งเป็นกรรมการผู้จัดการของบริษัท ENSHU (THAILAND) ควบดำรงตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการของหน่วยงานดังกล่าวด้วย ซึ่งผู้ที่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาในสังกัดก็คือคุณ Harada นั่นเอง

คุณ Harada กล่าวถึง 1 ปีที่ผ่านมาว่า "ในที่สุดเราก็สร้างระบบที่ทำให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางขึ้นมาได้จนสำเร็จ" บริษัท ENSHU มีฐานการผลิตอยู่ในประเทศเพื่อนบ้าน อาทิ อินโดนีเซีย, อินเดีย, เวียดนาม ฯลฯ โดยมีประเทศไทยเป็นศูนย์กลาง นอกจากนี้ยังได้สร้างระบบในการรวมชิ้นส่วนอะไหล่ที่สำคัญไว้ที่ประเทศไทยและจัดส่งวิศวกรผู้ชำนาญการจากประเทศไทยไปประจำในประเทศเพื่อนบ้านดังกล่าวอีกด้วย

กรณีที่ลูกค้ามีปัญหาเราสามารถบินตรงจากประเทศไทยได้ในทันที เมื่อเทียบกับประเทศญี่ปุ่นแล้วมีความต่างในเรื่องของเวลาและความคล่องตัวกว่ามาก บรรดาวิศวกรชาวไทยที่ไปประจำการจะต้องพกพาวีซ่าอยู่ตลอดเวลาเพื่อรองรับในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน โดยพวกเขาถือเป็นวิศวกรชั้นแนวหน้าที่ผ่านประสบการณ์มามากมายในตลาดของประเทศไทย ที่มีบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นเข้ามาลงทุนเป็นจำนวนมาก

ฝึกอบรมบุคลากรอย่างจริงจังเพื่อสร้างทีมงานของบริษัท ENSHU

กรณีของงานที่ทำได้ง่าย อาทิ การสับเปลี่ยนชิ้นส่วน ฯลฯ วิศวกรชาวไทยจะเป็นผู้สั่งการไปยังพนักงานท้องถิ่นที่อยู่ในแต่ละประเทศผ่านทางอีเมลและคอยควบคุมจากระยะไกล ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องใช้ทักษะด้านการให้คำแนะนำทางเทคนิคและการสื่อสารเพื่อการดังกล่าว

ฝึกอบรมผู้ให้บริการของบริษัท ENSHU INDIA

▲ฝึกอบรมผู้ให้บริการของบริษัท ENSHU INDIA

เราจะให้พนักงานที่อยู่ในประเทศเพื่อนบ้านเดินทางมายังประเทศไทยเพื่อทำการฝึกอบรมด้านเทคนิคตามแผนที่วางไว้ แม้จะดูตะขิดตะขวงใจอยู่บ้างในช่วงแรก แต่ด้วยความที่ยังอายุน้อยจึงทำให้เข้าใจซึ่งกันและกันได้ง่ายและช่วยให้การฝึกอบรมสนุกสนานเป็นอย่างมาก ระบบการให้บริการในลักษณะนี้นอกเหนือไปจากการสร้างความเป็นหนึ่งเดียวกันในฐานะทีมงานของบริษัท ENSHU แล้ว ยังช่วยสร้างความต้องการในการแข่งขันอย่างเชิงสร้างสรรค์แบบไร้พรมแดนอีกด้วย หากบรรดาวิศวกรมีทักษะความสามารถด้านเทคนิคที่เพิ่มมากขึ้นแล้วก็จะสามารถส่งมอบบริการที่มีคุณภาพให้กับลูกคาได้ สิ่งนี้เป็นรูปแบบของการพัฒนาตามเป้าหมายที่บริษัทได้วางไว้

ฝึกอบรมผู้ให้บริการของบริษัท ENSHU VIETNAM

▲ฝึกอบรมผู้ให้บริการของบริษัท ENSHU VIETNAM

เรามีนโยบายในการสร้างเครือข่ายไปยังประเทศเพื่อนบ้านอื่นต่อจากประเทศอินเดียและเวียดนามในอนาคต หากสามารถทำได้แล้วมั่นใจได้ว่าอุตสาหกรรมการผลิตของ "อาเซียน + อินเดีย" จะก้าวไปสู่ยุคใหม่ได้อย่างแน่นอน

หากท่านมีความสนใจในเครื่องจักรกล อาทิ เครื่อง Machining center แบบแนวตั้ง ฯลฯ ของบริษัท ENSHU แล้ว กรุณาสอบถามได้โดยผ่านการกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้หรือทางโทรศัพท์และอีเมลของบริษัท

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้