บริษัท IBUKI INDUSTRIAL THAILAND และบริษัท ENSHIN INDUSTRY (ESI) เป็นคู่ค้าทางธุรกิจที่มีสำนักงานตั้งอยู่บนชั้นเดียวกันและห้องเดียวกันในจังหวัดสมุทรปราการซึ่งเป็นเขตชานเมืองของกรุงเทพมหานคร จากความร่วมมือแบบ Win-Win ระหว่างบริษัท IBUKI ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายเครื่องปั๊มขึ้นรูปทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่าที่มีการนำเข้ามาจากประเทศญี่ปุ่นและบริษัท ENSHIN ที่คอยรับผิดชอบด้านการซ่อมแซมและบำรุงรักษาก่อให้เกิดเป็นผลดีต่ออุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทยเป็นอย่างมาก
ครั้งนี้เราขอนำเสนอบทสัมภาษณ์ระหว่างคุณฮิซาฮารุ โยโกมากุ ประธานบริษัท IBUKI INDUSTRIAL และคุณจุนยะ อิชิงามิ กรรมการผู้จัดการบริษัท ENSHIN เกี่ยวกับ "ประวัติความเป็นมาในประเทศไทยและอนาคตของทั้งสองบริษัท" (จากนี้ไปจะขอใช้ชื่อเรียกย่อ)

ฮิซาฮารุ โยโกมากุ (ประธานบริษัท (ขวา))
เข้าทำงานที่บริษัท Komatsu Ltd. (ปัจจุบันชื่อบริษัท Komatsu Industries Corp.) เมื่อปี 1988 โดยรับผิดชอบด้านงานขายเป็นระยะเวลา 8 ปี จากนั้นได้มาเข้าทำงานที่บริษัท IBUKI INDUSTRIAL โดยรับผิดชอบด้านงานขายเป็นระยะเวลานานหลายปีก่อนที่จะก่อตั้งบริษัทขึ้นที่ประเทศไทยเมื่อเดือนตุลาคม ปี 2014

จุนยะ อิชิงามิ (กรรมการผู้จัดการ (ซ้าย))
เข้าทำงานที่บริษัท Ota Yoshio Machine Industry co., ltd. เมื่อปี 2001 โดยมีส่วนร่วมในด้านงานขายที่เกี่ยวข้องกับเครื่องปั๊มขึ้นรูปมาโดยตลอด แม้จะเคยเดินทางมาประเทศไทยหลายครั้งแต่เริ่มมาประจำการอย่างเป็นทางการครั้งแรกตั้งแต่ปี 2016

――ก่อนอื่นรบกวนช่วยแนะนำบริษัท ENSHIN INDUSTRY ให้ฟังหน่อยครับ

อิชิงามิ: บริษัท ENSHIN ก่อตั้งขึ้นที่ประเทศไทยเมื่อปี 1996 ครับ
ในตอนนั้นเทคโนโลยีด้านการซ่อมบำรุงในประเทศไทยยังไม่ได้รับการพัฒนากมากเท่าที่ควร ดังนั้น เราจึงมุ่งเน้นในเรื่องของการฝึกฝนทักษะด้านเทคนิคและการพัฒนาอุตสาหกรรมในประเทศไทยครับ
เราพร้อมให้บริการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ที่ใช้ในการผลิตของลูกค้าภายใต้คำขวัญที่ว่า "แม้ในวันนี้เครื่องปั๊มขึ้นรูปก็ยังสามารถใช้งานได้ดีอยู่" ครับ

――กรุณาเล่าถึงการแบ่งบทบาทหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือของทั้ง 2 บริษัทด้วยครับ

โยโกมากุ: บริษัท IBUKI เรานำเข้าเครื่องจักรทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่าจากประเทศญี่ปุ่นเพื่อมาจำหน่ายในประเทศไทยโดยเน้นไปที่เครื่องปั๊มขึ้นรูปซึ่งผลิตโดยบริษัท Komatsu Industries ครับ แม้ลูกค้าที่สั่งซื้อส่วนใหญ่จะเป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่น แต่ลูกค้าที่เป็นบริษัทสัญชาติไทยก็มีมากขึ้นเรื่อยๆ ครับ

อิชิงามิ: ด้วยเหตุนี้บริษัท ENSHIN เราจึงให้บริการตั้งแต่การฟื้นฟูสภาพ, การซ่อมแซมไปจนถึงการบำรุงรักษาเครื่องจักรมือสองที่ซื้อเข้ามาครับ นอกจากการติดตั้งอุปกรณ์และการตรวจสอบตามรอบระยะเวลาในโรงงานแล้ว เรายังให้บริการด้านการขนย้ายและปรับปรุงเครื่องจักรอีกด้วยครับ

โยโกมากุ: เนื่องจากสามารถแก้ไขอาการชำรุดกะทันหันได้จึงช่วยได้มากเลยครับ ทั้งสองบริษัทเรามีการทำงานเป็นทีมเพื่อให้บริการแบบครบวงจรครับ

อิชิงามิ: หากพิจารณาด้านปริมาณการจำหน่ายแล้ว เครื่องจักรมือสองมียอดการจำหน่ายค่อนข้างมากโดยประเทศไทยก็เป็นส่วนหนึ่งที่มีการสั่งซื้อเข้ามาใช้งานครับ แม้จะเป็นเครื่องมือสองจากประเทศญี่ปุ่นแต่มีบางครั้งที่เครื่องจักรมีการเสื่อมสภาพแล้ว ดังนั้น การฟื้นฟูสภาพและการซ่อมแซมจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมากครับ

โยโกมากุ: เนื่องจากบริษัท ENSHIN ทราบว่า "ชิ้นส่วนใดสามารถหาซื้อได้จากที่แห่งใด" จึงช่วยตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่จัดหาชิ้นส่วนให้เราได้ ต้องขอขอบพระคุณมากเลยครับ (หัวเราะ)

――กรุณาเล่าถึงงานนิทรรศการและงานสัมมนาด้านการซ่อมบำรุงที่จัดขึ้นในวันที่ 24-25 กรกฎาคมให้ฟังด้วยครับ

โยโกมากุ: หากลองมองย้อนกลับไปถึงงานที่จัดขึ้นเมื่อปลายเดือนกันยายนปีที่แล้ว เราได้นำเครื่อง Servo press รุ่นใหม่ของบริษัท Komatsu มาสาธิตให้รับชมกันในงานนิทรรศการครับ สำหรับปีนี้เนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ออกสู่ตลาดจึงอาจดูไม่ค่อยน่าสนใจสักเท่าไหร่ แต่เรามีการจัดสัมมนาเรื่องวิธีการใช้งานอุปกรณ์ตรวจจับความผิดพลาดของบริษัท Sugiyama Electric System ที่มักใช้ในไลน์การผลิตปั๊มขึ้นรูปภายในงานดังกล่าวด้วย นอกจากนี้ยังมีการนำเครื่องปั๊มขึ้นรูปมือสองขนาดตั้งแต่ 10 ตันจนถึง 200 ตันมาจัดแสดงในงานด้วยเช่นกัน ดังนั้น จึงอยากให้มารับชมกันให้ได้นะครับ

อิชิงามิ: บริษัท ENSHIN เราเริ่มจัดการสัมมนาด้านการซ่อมบำรุงในงานนิทรรศการมาตั้งแต่ปี 2017 หากเป็นที่ประเทศญี่ปุ่นแล้วจะมีการ "ตรวจสอบประจำวัน" ตามที่ผู้ผลิตให้คำแนะนำแต่ในประเทศไทยกลับมีไม่กี่บริษัทที่กระทำการเช่นนั้น ด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดกรณีที่ว่า "ไม่ทราบสาเหตุ" ในตอนที่เครื่องจักรชำรุดหรือมีอาการผิดปกตินั่นเอง นอกจากนี้ที่ประเทศไทยกฎหมายด้านแรงงานยังไม่เข้มงวดเท่ากับประเทศญี่ปุ่นจึงทำให้การจัดสัมมนาเกี่ยวกับ "การตรวจสอบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน" และ "ความปลอดภัย" จึงเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมาก

โยโกมากุ: แม้ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราจะเป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่น แต่ก็มีผู้เข้าร่วมชาวไทยที่ทำงานด้านนี้ให้ความสนใจในงานนิทรรศการเป็นจำนวนมากด้วยเช่นกัน คิดว่าคงราวๆ สัก 80 ท่านได้จึงถือว่าได้รับความสนใจมากพอสมควร
งานนิทรรศการในปีนี้จะจัดขึ้นเป็นเวลา 2 วันตั้งแต่วันที่ 24-25 กรกฎาคม เวลา 10:00-17:00 น.
เช่นเดียวกับปีที่แล้วในงานสัมมนาจะมีการบรรยายด้วยภาษาไทยโดยแบ่งเป็น 4 รอบเช้าและบ่ายของทั้งสองวันครับ

――จากนี้ไปจะยังคงทำงานร่วมกันแบบ Win-Win เพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทยต่อไปใช่ไหมครับ

อิชิงามิ: ใช่ครับ แม้จะยังมีเรื่องที่ไม่เข้าใจอยู่มากเนื่องจากผมเข้ามารับตำแหน่งที่นี่ได้เพียงแค่ 2 ปีครึ่งเท่านั้น แต่คุณโยโกมากุรู้จักผู้คนมากมายและมีประสบการณ์การทำงานในฐานะของผู้ผลิตมามากจึงทำให้ทราบรายละเอียดเกียวกับเครื่องจักรเป็นอย่างดีครับ ขอขอบพระคุณที่ให้คำแนะนำหลายอย่างครับ
จากนี้ไปก็ขอฝากเนื้อฝากตัวด้วยครับ

โยโกมากุ: ทางเราต่างหากที่ต้องขอขอบพระคุณสำหรับความร่วมมือที่ได้รับนี้ครับ จากนี้ไปพวกเราทั้งสองบริษัทจะทำงานเป็นทีมเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทยให้เจริญรุ่งเรืองต่อไปกันเถอะครับ !

กำหนดการจัดงานนิทรรศการของบริษัท IBUKI INDUSTRIAL & ENSHIN

วันที่และเวลา: วันที่ 24-25 กรกฎาคม ปี 2019
เวลา 10:00-17:00 น.
สัมมนา: ตั้งแต่ 11:00 น. และ 14:00 น. (ทั้งสองวัน)
*บรรยายด้วยภาษาไทยเป็นหลัก

สถานที่：เลขที่ 188/188 หมู่ 4 ตำบลบางเพรียง อำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการ รหัสไปรษณีย์ 10560

หากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับงานนิทรรศการในเดือนกรกฎาคมหรือเครื่องปั๊มขึ้นรูปทั้งรุ่นใหม่และเก่าแล้ว กรุณาสอบถามได้ตามแบบฟอร์มด้านล่างนี้