“Data is the new oil” ปัจจุบันข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญที่แต่ละองค์กรต้องมี เพื่อเอาชนะคู่แข่งในธุรกิจเดียวกัน ซึ่งบริษัท iCONEXT เข้าใจถึงความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของธุรกิจในปัจจุบัน จึงได้นำ Auto Machine learning ที่มีชื่อว่า DAVinCI LABS ซึ่งถือเป็นตัวช่วยที่จะตอบโจทย์การทำธุรกิจในปัจจุบันมาแนะนำให้ได้รู้จักกัน
โดยบทความในครั้งนี้เป็นการสัมภาษณ์คุณ Shawn Lee ผู้นำทีมธุรกิจประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของบริษัท ailys ที่จะมาให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Machine Learning และระบบ “ DAVinCI LABS ”
คุณ Shawn Lee / ที่ปรึกษาอาวุโส
บริษัท ailys Co., Ltd. (ชื่อเดิม: Solidware Co., Ltd.)
ภายใต้การดูแลของ DAILY Financial Group ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัท Fintech รายใหญ่ของประเทศเกาหลี
ความรู้พื้นฐานของ Machine learning (การเรียนรู้ของเครื่อง)
Machine Learning คืออะไร?
ความรู้พื้นฐานของ Machine learning (การเรียนรู้ของเครื่อง)
Machine Learning คืออะไร?
Machine Learning เป็นส่วนหนึ่งของ Artificial Intelligence หรือ AI ที่ทำให้เราประเมินสถานการณ์ของธุรกิจปัจจุบันได้อย่างแม่นยำและให้ข้อมูลเชิงลึก (Insight) เพื่อนำไปใช้วางแผนธุรกิจในอนาคตได้หรือใช้วัดผลในอนาคตได้อย่างง่ายดาย
ทำไม Machine Learning จึงมีความสำคัญ ?
ด้วยปัจจัยต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงและเพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลาในตลาดการแข่งขัน สิ่งที่มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ คือ ความได้เปรียบในการประเมินสถานการณ์ของธุรกิจในปัจจุบันได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำผ่านข้อมูลและความรู้เฉพาะด้าน
แม้จะมีหลายอย่างที่คนสามารถเรียนรู้และวางแผนสำหรับอนาคตโดยใช้สัญชาตญาณได้ แต่หากเราผนวกรวมการเรียนรู้ของเครื่องและสัญชาตญาณของมนุษย์ (ความรู้ในสาขาเฉพาะ) เข้าด้วยกัน ก็จะยิ่งส่งเสริมให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้มากขึ้น สิ่งนั้นก็คือการนำ Machine Learning มาสร้างโมเดลการทำนายเพื่อการวางแผนในอนาคต
ข้อดีและข้อเสียของ Machine Learning มีอะไรบ้าง ？
สำหรับข้อดีตามที่ได้กล่าวไปนั้น คือ ทำให้เราประเมินสถานการณ์ของธุรกิจในปัจจุบันได้อย่างแม่นยำและให้ข้อมูลเชิงลึก (Insight) เพื่อนำไปใช้วางแผนธุรกิจในอนาคตได้ ส่วนข้อเสียก็คือ Machine Learning อาจจะเป็นเรื่องใหม่สำหรับหลายๆ คน จึงต้องมีการเรียนรู้ก่อนเช่นเดียวกับสินค้าใหม่หรือเทคโนโลยีใหม่อื่นๆ แต่นอกเหนือจากนี้แล้ว ตัวผมเองคิดว่าไม่มีเหตุผลอะไรที่เราจะไม่นำ Machine Learning มาใช้ในการทำธุรกิจในปัจจุบัน
กระบวนการทำงานของ Machine Learning เป็นอย่างไร ？
เมื่อเราจะสร้างโมเดลการทำนาย Machine Learning จะวิเคราะห์ความสัมพันธ์ทั้งหมดของข้อมูลที่สามารถนำมาพิจารณาได้ ซึ่งมีปริมาณมากกว่าที่มนุษย์จะวิเคราะห์เองได้ การเทรนโมเดลแบบ Supervised Learning จะดูความสัมพันธ์ของ variable ทั้งหมดที่มีต่อ Target หรือสิ่งที่เราต้องการจะทำนาย โดยพิจารณาด้วยหลากหลายวิธี ทั้งการใช้อัลกอริทึมที่แตกต่างกันไปด้วยจำนวนครั้งที่นับไม่ถ้วน และค้นหา Pattern หรือรูปแบบที่จะทำให้เรารู้ล่วงหน้าได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต
ทำไมเราจึงต้องใช้ Machine Learning ?
เพื่อทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น เพื่อช่วยจัดการกับความเสี่ยงต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น สถาบันการเงินที่นำไปใช้เพื่อลดอัตราการผิดนัดชำระของลูกค้า เพิ่มอัตราการติดตามทวงถามหนี้หรือเพิ่มจำนวนลูกค้า เป็นต้น
กล่าวกันว่าการใช้ Machine Learning เป็นเรื่องยาก แล้วเราควรจะใช้อย่างไร?
Machine Learning อาจจะยากโดยเฉพาะถ้าเป็นเทคโนโลยีแบบเดิมๆ หรืออาจจะง่ายมากก็ได้ ทั้งนี้จึงขึ้นอยู่กับวิธีการที่เรานำมาใช้ แต่ถ้าเป็น DAVinCI LABS คุณจะสามารถใช้ Machine Learning ได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่คลิกเม้าส์ไม่กี่ครั้ง
DAVinCI LABS
ทำให้การใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูล เป็นเรื่องง่ายขึ้น !
DAVinCI LABS คืออะไร?
DAVinCI LABS เป็น Automated Machine Learning ที่คิดค้นโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ Data Scientist จากทั่วโลก และพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ใช้งานได้ง่ายทั้งบน Cloud และ On-Premise โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Data Pre-processing ที่ช่วยเตรียมข้อมูลก่อนนำไปสร้างโมเดล แม้ผู้ใช้งานจะไม่ใช่ Data Scientist ก็สามารถสร้างโมเดลได้อัตโนมัติ และสามารถดาวน์โหลดโมเดลการทำนายออกมาในรูปแบบไฟล์ .jar หรือ API ได้
คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และดาวน์โหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง
จุดเด่นของ DAVinCI LABS คืออะไร ?
DAVinCI LABS สามารถใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพสูง แม้ผู้ใช้งานจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Machine Learning ก็สามารถใช้งานได้ อีกทั้งยังง่ายต่อการขยายขอบเขตไปใช้ในธุรกิจอื่นๆ และใช้เป็นแพลตฟอร์ม Machine Learning ภายในองค์กรได้อีกด้วย
ทำไมคุณจึงคิดว่า DAVinCI LABS เหมาะกับตลาดในประเทศไทย ?
เราเชื่อว่าตลาดในประเทศไทยกำลังเติบโตและมีศักยภาพที่จะพัฒนาได้อย่างเต็มที่ เพราะประเทศไทยเป็นประเทศที่ผู้นำทางธุรกิจส่วนใหญ่เลือกที่จะเข้ามาลงทุนและนำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อต่อยอดทางธุรกิจและบริหารจัดการความเสี่ยงต่างๆ ดังนั้นการประยุกต์ใช้ข้อมูลจึงมีความสำคัญเพิ่มขึ้นและจำเป็นต้องมีการปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา เราจึงเชื่อว่าคนไทยจะเข้าใจในความสำคัญของ Machine Learning และอยากนำ DAVinCI LABS มาช่วยสนับสนุนธุรกิจของตนเอง