ปัจจุบัน เทคโนโลยี AI และ Machine Learning ที่ทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นกำลังได้รับความสนใจ แต่ยังคงมีคนจำนวนไม่น้อยที่ไม่รู้ว่าจะนำไปใช้ในธุรกิจอย่างไร นอกจากนี้ยังคิดว่าการใช้ AI จะต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก ในบทความนี้ขอแนะนำระบบ AI และ Machine Learning ที่มีราคาย่อมเยาและไม่ว่าใครก็สามารถใช้งานได้
READY AI เป็นบริการ AI สำหรับคาดการณ์กิจกรรมทางการตลาดของสถาบันการเงินแบบอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบ (พัฒนาโดย บริษัท ailys Co., Ltd.) ออกแบบมาเพื่อใช้ในด้านการตลาด การวางแผนการขาย และการส่งเสริมการขายสำหรับสถาบันการเงินและบริษัทสินเชื่อ เพียงอัปโหลดข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในองค์กร ระบบ AI จะคำนวณผลทางธุรกิจจากกิจกรรมทางการตลาดให้คุณทันที
▶︎สถาบันการเงินที่ควรใช้ READY AI
ธนาคาร เครดิตยูเนี่ยน บริษัทบัตรเครดิต บริษัทสินเชื่อ เป็นต้น
▶︎แผนกที่ควรใช้ READY AI
ฝ่ายการตลาด ฝ่ายวางแผนการขาย ฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัล (แผนก DX) เป็นต้น
・ใช้งานง่ายและสะดวก
พนักงานทั่วไปสามารถใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งพา Data scientist หรือ Data analyst
・ราคาย่อมเยา ง่ายต่อการเริ่มต้นใช้งาน
สามารถใช้งานเทคโนโลยี AI ที่มีราคาหลายล้านถึงหลัก 10 ล้านบาทได้ด้วยการจ่ายเพียงประมาณหลักหมื่นบาทต่อเดือน
・ต้นทุนในการติดตั้งเป็นศูนย์
หากสมัครใช้บริการแบบอัตราคงที่ ไม่ว่าใครก็สามารถใช้งานได้ทันที
รองรับการแก้ไขปัญหาด้านการตลาด 3 หัวข้อ ดังนี้
1. ป้องกันลูกค้าเลิกซื้อสินค้าหรือบริการ (Churn Prevention)
READY AI ช่วยคาดการณ์ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเลิกใช้บริการล่วงหน้า
2. กำหนดเป้าหมาย Cross-Selling
READY AI ช่วยค้นหาลูกค้าปัจจุบันที่มีความต้องการซื้อสินค้าอื่นๆ
3. กำหนดเป้าหมาย Up-Selling
READY AI ช่วยค้นหาลูกค้าที่ต้องการสินค้าหรืออัปเกรดสินค้าหรือบริการในราคาที่สูงขึ้น
▶ ในอนาคต เรามีแผนจะเพิ่มฟังก์ชันเกี่ยวกับการให้คะแนนเครดิตและการติดตามหนี้สิน เป็นต้น
ด้วย READY AI ทุกคนสามารถใช้งานได้ทันทีเพียง 3 ขั้นตอน
ตัวอย่าง: หากต้องการเพิ่มยอดขายด้วย Cross-Selling
Step 1. กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ (KPI)
・ ต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าเป้าหมายภายในกี่เดือน
・ต้องการจัดโปรโมชันให้สำหรับลูกค้ากี่ราย
สามารถตั้งค่ารายการต่อไปนี้เพื่อคำนวณ ROI ได้
・ผลกำไรที่คาดหวังต่อจำนวนลูกค้า
・งบประมาณการส่งเสริมการขาย
Step 2. อัปโหลดข้อมูล
・เลือกและอัปโหลดข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลธุรกรรม (transaction data)
・สามารถ map ข้อมูลได้อย่างง่ายดายเพียงทำตามเทมเพลตที่แสดงบนหน้าจอ
・READY AI จะคำนวณและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ
Step 3. ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ของ AI
ในตัวอย่างข้างต้น จะได้รับผลลัพธ์ต่อไปนี้:
・ กำไรที่คาดหวังตามจำนวนลูกค้าที่มีแผนว่าจะนำเสนอโปรโมชัน
・ ROI ที่คำนวณตามเงื่อนไขที่กำหนด
・ Score list สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าเป้าหมาย
・ การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีความหมาย
ดาวน์โหลดข้อมูลผลลัพธ์ที่ได้ออกมาเป็นไฟล์ Excel
ใช้สำหรับจัดทำแผนการส่งเสริมการขายและเสนอโปรโมชันให้กับ
ลูกค้าแต่ละราย
จากบทความข้างต้นจะเห็นได้ว่า AI และ Machine Learning กลายมาเป็นเรื่องใกล้ตัวอย่างรวดเร็ว
บริษัท iCONEXT จึงเปิดอบรมฟรี เพื่อให้คุณเรียนรู้ความรู้พื้นฐานของ Machine Learning
บริษัทไอโคเน็กซ์เป็นตัวแทนจำหน่าย READY AI แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย
นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ AI และ Machine Learning เพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจด้วยหลากหลายวิธี ตลอดจนช่วยสนับสนุนให้องค์กรของคุณสามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรได้