JMAC｜เคล็ดลับธุรกิจในประเทศไทยแนะนำโดยที่ปรึกษา　vol. 03

05/08/2020

Atsushi Terada｜JMAC

คอลัมน์นี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับ “รากฐานที่แข็งแกร่ง ＝การสร้าง Operating System เพื่อทำให้เกิดกำไรอย่างต่อเนื่อง” ในครั้งนี้ จะกล่าวถึง “เคล็ดลับเพื่อความก้าวหน้า ของ KAIZEN ในหน้างานการผลิต” ซึ่งจำเป็นในการสร้างรากฐานให้แข็งแกร่ง

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างต่อเนื่อง ในการพัฒนาจะต้องมีองค์ประกอบทั้ง 3 ข้อทางด้านขวาอย่างครบถ้วน

①Knowledge&Skill หมายถึง ความรู้และทักษะที่จำเป็นในการปรับปรุง

ความรู้ คือ ขั้นตอนและเทคนิคต่างๆ ของวิธีดำเนินการขั้นพื้นฐาน
ความรู้สามารถเรียนรู้ได้ด้วยการศึกษา เช่น การฟังบรรยาย
ขั้นตอนคือลำดับความคืบหน้าในการปรับปรุง
ดังที่รู้จักกันโดยทั่วไป คือ DMAIC【①Define(คำจำกัดความ) ⇒②Measure(การวัด) ⇒③Analyze(การวิเคราะห์) ⇒④Improve(การพัฒนา)⇒⑤Control(การควบคุม)
เทคนิคคือเครื่องมือในการคิดพิจารณา เช่น “ QC 7 Tools”
ทักษะ คือการรู้วิธีนำความรู้เหล่านี้ไปใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างเหมาะสม สิ่งนี้จะเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ที่ได้นำไปใช้จริง (การทำแบบฝึกหัด (Exercise) และการประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) ฯลฯ)

②Opportunity หมายถึงการให้โอกาสเพื่อนำผลการฝึกอบรมไปปรับใช้

การให้โอกาสหมายถึง การให้โอกาสในการแจกแจงรายละเอียดเป้าหมายของบริษัทอย่างเหมาะสม ให้เลือกหัวข้อการปรับปรุงจากเป้าหมายดังกล่าวที่เหมาะสม และนำไปปฏิบัติเป็นการทำงานปกติ
การรักษาเวลาที่จำเป็นในการทำกิจกรรมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

③Motivate หมายถึง จะมีวิธีอย่างไรเพื่อให้สมาชิกที่มีความรู้และทักษะได้รับโอกาส และมีแรงจูงใจที่จะทำ

สิ่งสำคัญคือการแสดงให้เห็นว่า “ผู้บริหารมีความสนใจในกิจกรรมของพวกเขา”　
จะเป็นการดีกว่าสำหรับระดับบริหารในการตรวจสอบความคืบหน้าและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้รับผิดชอบในเวลาที่เหมาะสมของกิจกรรมการพัฒนา
เช่น เริ่มต้นดูจุดสำคัญว่าสามารถปรับปรุงตามขั้นตอนอย่างเหมาะสมหรือไม่ สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างดีหรือไม่ ? สาเหตุของปัญหาได้รับการติดตามอย่างเหมาะสมหรือไม่ หลังจากนั้นให้ข้อเสนอแนะในรายละเอียดมากขึ้น
ด้วยการดำเนินการปรับปรุงอย่างเหมาะสม และรู้สึกได้ถึงผลลัพธ์ จะเป็นการเพิ่มแรงจูงใจ ให้มีการพัฒนาในระดับที่สูงขึ้น รวมถึงในขอบเขตที่กว้างขึ้น

POINT

แม้จะดูเหมือนง่าย แต่มีไม่กี่บริษั ที่ดำเนินการ KAIZEN โดยตระหนักถึงองค์ประกอบทั้ง 3 ประการนี้
ท่านที่กำลังหนักใจในการปรับปรุงที่ไม่คืบหน้า ขอให้ลองตรวจสอบอีกครั้งว่า มีองค์ประกอบครบทั้ง 3 ข้อข้างต้นหรือไม่

JMAC ใช้โมเดลและกรอบการทำงานต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาช่องว่างระหว่างวัฒนธรรม http://jmac.co.th/

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาเพิ่มเติมได้ทาง Mari Hata หรือ
Nobuya Oda
TEL：+66 (0)2-168-3037, +66 (0)2-168-3038
E-mail : jmac@jmac.co.th

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้