MITSUI GRINDING TECHNOLOGY (THAILAND) ได้เปิดสำนักงานตัวแทนขายในประเทศ อินโดนีเซียเมื่อเดือนกันยายน 2566 ที่ผ่านมานั้น เราได้นำเสนอสินค้าและให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าชาวอินโดนีเซียในลักษณะการเดินทาง Business trip อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปิดสำนักงานแห่งใหม่ในครั้งนี้ ทำให้เราสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าชาวอินโดนีเซียจากสถานที่ที่ใกล้ชิด พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่ง่ายต่อการให้คำปรึกษา
■ Mitsui Grinding Technology（Thailand）Co.,Ltd. Representative office Indonesia
Room No.9 BeFa Square,2nd floor Jl.Kalimantan,Kawasan Industri MM2100 Gandasari,Cikarang Barat,Bekasi Jawa Barat,Indonesia 17520
▲ ภาพบรรยากาศพิธีเปิดสำนักงานใหม่เมื่อเดือนกันยายน 2556 ที่ผ่านมา
มุ่งเน้นการให้การสนับสนุนบริการในท้องถิ่นอย่างครอบคลุมพร้อมกับการบุกเบิกตลาดใหม่
วัตถุประสงค์หลักในการก่อตั้งสำนักงานแห่งใหม่มี 2 ประการ ดังนี้
1. ขยายการสนับสนุนการให้บริการแก่ลูกค้าปัจจุบัน
เราได้สร้างระบบที่ช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการและคำปรึกษาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหากเกิดปัญหาด้านคุณภาพ ผู้ผลิตสามารถตอบสนองได้โดยตรงและนำไปสู่การแก้ไขปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ จึงทำให้ง่ายต่อการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
นอกจากนี้ ความสามารถในการสื่อสารแบบพบหน้าในทันที่ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการให้บริการลูกค้า ซึ่งเราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก หินเจียรเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ประกอบด้วยวัสดุเม็ดขัด เครื่องเจียร และเงื่อนไขในการเจียร ดังนั้นประสบการณ์และความรู้ที่สั่งสมมาจากผู้ผลิตแต่ละรายจึงเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ และเราเชื่อว่าบทบาทของเราที่ Mitsui Grinding คือการจัดหาSolutionที่ดีที่สุดสำหรับหินเจียรที่ลูกค้าต้องการในกระบวนการที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าโดยตรงนำไปสู่การสร้างและพัฒนาหินเจียรที่ดีขึ้น โดยเราพร้อมให้บริการลูกค้าในทุกปัญหาไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม
2. บุกเบิกตลาดและลูกค้าใหม่
ปีที่แล้วเราได้จัดแสดงในงาน "Manufacturing Indonesia 2023" แม้ว่าการเป็นที่รู้จักของแบรนด์ Mitsui Grinding ในท้องถิ่นจะยังอยู่ในระดับต่ำ แต่ผลการสำรวจพบว่ายังมีช่องทางอีกมากมายในการพัฒนาในอนาคต
▲ บรรยากาศภายในงาน Manufacturing Indonesia 2023
ปัจจุบัน เราได้ส่งเสริมการขายของบริษัทเราให้กับบริษัทการค้าต่างๆ มากมายทั้งในญี่ปุ่นและท้องถิ่น ซึ่งถือเป็นเรื่องที่โชคดีที่มีบริษัทการค้าจำนวนมากที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราในเชิงรุกและในตลาดอินโดนีเซียยังมีผู้ผลิตเพียงไม่กี่รายที่สามารถผลิตหินเจียรแบบสั่งทำพิเศษที่ผ่านการสื่อสารกับลูกค้าและนี่เองจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการตอบสนองและความสามารถทางเทคนิคของเราถึงได้รับการยกย่องอย่างสูง
ร่วมมือกับโรงงานในไทยเพื่อจัดหาหินเจียรคุณภาพสูงผ่านการผลิตและจำหน่ายแบบครบวงจร
เราได้เพิ่มประสบการณ์ในด้านการผลิตหินเจียรสำหรับชิ้นส่วนรถยนต์ทั้งในไทยและต่างประเทศ ซึ่งในอนาคตเราต้องการเข้าสู่อุตสาหกรรมรถยนต์อย่างจริงจังรวมถึงอุตสาหกรรมอื่นๆ ในท้องถิ่นเพื่อให้ได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดที่เพิ่มมากขึ้น
・เครื่องมือตัดทางอุตสาหกรรม (วัสดุไม้ และยาง)
・ชิ้นส่วนลูกกลิ้ง (ม้วนเหล็ก โลหะที่ไม่ใช่เหล็ก ยาง กระดาษ เรซิน การพิมพ์ เป็น)
・มีดสำหรับอาหาร อุปกรณ์แปรรูปธัญพืช (สีข้าว/สีแป้ง)
・อุปกรณ์ทางการแพทย์
・การบินและอวกาศ เป็นต้น
เราพร้อมให้ความร่วมมือกับสำนักงานในประเทศไทยซึ่งเป็นที่ตั้งของโรงงานผลิตและด้วยการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งขององค์กรการผลิตและการขายแบบครบวงจร จึงทำให้เรามุ่งเน้นไปที่การขยายประสบการณ์ด้านการผลิตหินเจียรในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
"ในฐานะคนอินโดนีเซีย ผมมั่นใจว่าสำนักงาน MGT จะช่วยให้เราสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและโซลูชันที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นและจะมีส่วนช่วยอย่างมากต่อความพยายามในการปรับปรุงกิจกรรมที่มีต่อลูกค้าของเรา" คุณ Ihsan กล่าว
ปัจจุบันเราได้รับการสนับสนุนจากวิศวกรฝ่ายขาย 2 ท่าน โดยมีชาวญี่ปุ่นหนึ่งท่านและชาวอินโดนีเซียหนึ่งท่านซึ่งสามารถให้บริการทั้งภาษาญี่ปุ่นและอินโดนีเซีย นอกจากนี้ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรด้านโซลูชันครบวงจรสำหรับหินเจียรในอินโดนีเซีย เราจะพยายามให้บริการอย่างครบถ้วนด้วยแนวทางที่ให้ความสำคัญกับสถานที่เป็นหลัก
