Samurai Asia User Voice: Original Content ที่เชื่อมโยงกับบริษัทต่างๆ ถือเป็นจุดแข็งของ Samurai Asia (เสียงตอบรับจากบริษัท PATLITE)

31/03/2022

SAMURAI ASIA Editorial Department

"Samurai Asia User Voice" เป็นโปรเจคใหม่ที่พูดถึงเสียงตอบรับของลูกค้าที่ได้ใช้บริการเว็บไซต์ Samurai Asia โดยบทความนี้เราได้สัมภาษณ์คุณ Kobori ตำแหน่ง Managing Director ของบริษัท PATLITE

ความสำเร็จจากการใช้บริการ
- โฮมเพจ (Samurai Asia)
* เปิดเว็บไซต์: ปี 2563 ภาษาญี่ปุ่น / ไทย / อังกฤษ
- จัดทำวิดีโอ

บอกต่อข้อมูลอย่างเข้าใจง่ายผ่านบทความและวิดีโอจากมุมมองของบุคคลที่สาม

ก่อนปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงก่อนที่เราจะใช้บริการเว็บไซต์ Samurai Asia เราได้ลงโฆษณาบนสื่อสิ่งพิมพ์และติดป้ายโฆษณาตามถนนสายหลัก แต่ผลตอบรับกลับไม่ค่อยดีนักและทำให้เราเกิดความกังวลว่าสิ่งที่ลงไปนั้นจะเป็นเพียงแค่การโฆษณาเท่านั้น อีกทั้งในช่วงเวลานั้นบริษัทสาขาในต่างประเทศของเรามีเพียงไม่กี่แห่งที่เริ่มทำการตลาดดิจิทัลและการดำเนินธุรกิจออนไลน์ซึ่งยังคงเป็นพื้นที่ที่มีข้อจำกัด

คุณ Kobori: ตั้งแต่ปี 2553 ลูกค้าส่วนใหญ่มักสอบถามว่า "มีโซลูชันที่สามารถทำอะไรได้บ้าง" มากกว่าจะสอบถามเกี่ยวกับสเปคของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ IoT กำลังถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมการผลิต แต่ไลน์การผลิตส่วนใหญ่ได้ใช้งานอุปกรณ์เพียงแค่โซลูชันเท่านั้น

คุณ Kobori: จากสถานการณ์เช่นนี้ Samurai Asia ที่สามารถสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับการแนะนำวิธีการใช้งานของสินค้าหรือโซลูชันต่างๆ จากมุมมองของบุคคลที่ 3 ไดเ จึงตรงกับความต้องการของเราเป็นอย่างมาก

▲ตัวอย่างบทความการใช้งานจริงและโซลูชันที่ร่วมมือกับบริษัทต่างๆ ที่ได้เผยแพร่ในหน้าเว็บไซต์ Samurai Asia

＜ตัวอย่างบทความ＞
■ ATLITE (ประเทศไทย) บริษัทจัดจำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ไฟสัญญาณเตือน เพียงแค่ติดตั้งอุปกรณ์ของคุณเข้ากับผลิตภัณฑ์ของเรา ก็สามารถช่วยปรับปรุงและเพิ่มศักยภาพการผลิตในการทำงานได้!
■ PT Series ไฟสัญญาณเตือนจาก PATLITE กับการนำมาใช้งานจริงร่วมกับผลิตภัณฑ์จาก TOYOTA MATERIAL HANDLING THAILAND
■ FID Gate ที่อ่าน Tag เพียงแค่ ‘ผ่านๆ’ ก็สามารถแจ้งความคืบหน้าของการทำงานให้กับพนักงานทราบได้ด้วยสีและเสียงของไฟสัญญาณที่เข้าใจง่าย

คุณ Kobori: “โซลูชัน” ที่บริษัทของเราอยากจะกล่าวถึงไม่ได้มีเพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังมีกรณีตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นด้วย จึงจำเป็นต้องขอความร่วมมือจากบริษัทต่างๆ แน่นอนว่าการขอความร่วมมือจากบริษัทต่างๆ เป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากลำบาก แต่ Samurai Asia ได้แนะนำโซลูชันต่างๆ ของเราผ่านการถ่ายทำวิดีโอทำให้สามารถถ่ายทอดข้อดีและจุดแข็งของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้เข้าใจง่ายมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบริษัทที่ไม่เคยทำธุรกิจร่วมกันมาก่อนจนได้พัฒนาไปสู่การดำเนินธุรกิจและผลิตคอนเทนต์ร่วมกัน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการเว็บไซต์ Samurai Asia ✓ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทผู้ผลิต
✓ ง่ายต่อการถ่ายทอดข้อมูลโดยใช้บทความและวิดีโอที่สร้างจากมุมมองของบุคคลที่สาม
✓ เนื้อหาวิดีโอมีความหลากหลาย สามารถใช้โพสต์บน SNS หรือใช้เป็นเครื่องมือในการขายผลิตภัณฑ์ได้

ด้วยเนื้อหาวิดีโอที่หลากหลายทำให้ได้รับกระแสตอบรับที่ดีทั้งในไทยและต่างประเทศ

คุณ Kobori: คนไทยมีค่าเฉลี่ยการใช้ SNS กว่า 97 % จึงทำให้วิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในการทำการตลาดดิจิทัล ซึ่งบริษัท PATLITE ได้จัดทำวิดีโอประมาณ 20 รายการในช่วงระยะเวลา 2 ปีและได้รับการตอบรับที่ดีมาโดยตลอดโดยเฉพาะวิดีโอแนะนำโซลูชันการทำงานร่วมกันกับ Toyota Material Handling ซึ่งไม่เพียงแต่เสียงตอบรับในประเทศไทยเท่านั้นแต่ยังได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากประเทศสิงคโปร์ ออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกาว่า "อยากจะเปลี่ยนคำบรรยายวิดีโอและนำวิดีโอนี้ไปใช้ที่ประเทศของตัวเองบ้าง" ถือเป็นเสียงตอบรับที่ทำให้เรามีความสุขเป็นอย่างมาก

▼โซลูชันที่ได้รับความร่วมมือจาก Toyota Material Handling "PATLITE's LED light x TOYOTA AGV"

คุณ Kobori: เนื้อหาวิดีโอมีประโยชน์ไม่เพียงสำหรับการขายแบบตัวต่อตัวเท่านั้นแต่ยังเหมาะสำหรับการขายผ่านช่องทางออนไลน์ภายใต้การแพร่ระบาดของ COVID-19 อีกด้วย นอกจากนี้วิดีโอยังมีบทบาทเหมือนสื่อที่ถ่ายทอดข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจง่ายในเวลาอันสั้นและสามารถอธิบายและหยุดหน้าจอได้ตามต้องการอีกด้วย

คุณ Kobori: ในแง่ของความคุ้มค่าโดยรวมของเว็บและวิดีโอ เมื่อเทียบกับสื่อสิ่งพิมพ์และป้ายต่างๆ ที่เราเคยทำมาแล้ว ผมคิดว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า ซึ่งในอนาคตเราพร้อมที่จะเผยแพร่ข้อมูลต่อไปเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับบริษัทต่างๆ ในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครับ

【ได้รับความร่วมมือ】

PATLITE (THAILAND) CO., LTD.
Takahiro Kobori / Managing Director

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะสร้างเว็บไซต์ของบริษัทสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต หรือบริการ BtoB การจัดทำวิดีโอหรือโฆษณาอื่นๆ ในประเทศไทย สามารถติดต่อเราได้โดยใช้แบบฟอร์มด้านล่างนี้

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้