▲ ภายในคลังสินค้าของบริษัท UPR (Thailand)
สวัสดีค่ะ ดิฉัน สร้อยเมษา จากบริษัท UPR (Thailand) บริษัทของเราเป็นผู้ให้บริการเช่าพาเลทไม้ พาเลทพลาสติกและแร็ควางสินค้า ซึ่งบริษัทมีสินค้าพร้อมให้บริการและมีคลังสินค้ากระจายตัวอยู่ในพื้นที่อุตสาหกรรมไม่ว่าจะเป็นโรจนะ นวนคร บางนา แหลมฉบัง หรือระยอง เป็นต้น รวมถึงบริษัทยังดำเนินการตรวจสอบสถานที่จริงและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการพื้นที่จัดเก็บสินค้าและการจัดระบบขนส่งสินค้าให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้การดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังมีบริการขายปลีก ขายส่งอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้ในคลังสินค้าและการขนส่งทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นพาเลท แร็ค ฟิล์มยืด แฮนด์ลิฟต์ เป็นต้น โดยบทความนี้จะแนะนำทีมงานเบื้องหลัง หรือ Back- office ของบริษัท UPR (Thailand) ที่คอยให้บริการด้านการประสานงานกับลูกค้าค่ะ
ทีมงาน Back- office ของบริษัท UPR (Thailand) พร้อมให้บริการลูกค้าด้วยความรวดเร็วและบริการขนส่งสินค้าที่ครอบคลุม
สำหรับทีมงานเบื้องหลังของบริษัท UPR (Thailand) แบ่งออกเป็น 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้
1. ผู้ประสานงานฝ่ายเช่า มีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานระหว่างลูกค้า พนักงานขายและคลังสินค้าอย่างรวดเร็ว พร้อมกับให้คำแนะนำด้านการจัดเก็บและจัดส่งสินค้า โดยจะดูแลความเรียบร้อยของการเช่าและการคืนสินค้า จัดการสต็อกสินค้า รวมไปถึงการทำเอกสารและการวางบิล
2.ผู้ประสานงานฝ่ายขาย มีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานระหว่างลูกค้าและพนักงานขาย ตอบคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ และดำเนินการด้านคำสั่งซื้อด้วยความรวดเร็ว รวมไปถึงดูแลความเรียบร้อยของการจัดส่งสินค้า จัดทำเอกสารใบเสนอราคาและการวางบิล
3.ฝ่ายบัญชี มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลควบคุมการให้บริการลูกค้าโดยรวม การจัดส่งสินค้าและการจัดทำเอกสารให้เป็นไปอย่างราบรื่น
▲ บรรยาการศการทำงานภายในสำนักงานของทีม Back-office
โดยทีมงาน Back- office สามารถให้การซัพพอร์ตลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เช่น ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเช่าผลิตภัณฑ์อย่างเร่งด่วน ผู้ประสานงานฝ่ายเช่าจะดำเนินการตรวจสอบความพร้อมของสินค้า พร้อมทั้งยืนยันเวลาและสถานที่รับสินค้าหรือหากลูกค้าต้องการให้ทางบริษัท UPR (Thailand) ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ เราก็มีรถสำหรับให้บริการ ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายก่อนดำเนินการได้ โดยเราสามารถจัดเตรียมสินค้าและพร้อมส่งภายใน 1 วัน
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ถือเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งของบริษัท
หากลูกค้าท่านใดที่ยังลังเลใจหรือไม่เคยเข้ารับบริการของบริษัท สามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาเกี่ยวกับสเปคของสินค้าและความต้องการในการใช้งานกับพนักงานขายได้ ซึ่งเรามีทีมงานที่มากประสบการณ์พร้อมให้การซัพพอร์ตตลอดเวลาหรือหากลูกค้าท่านใดยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับลักษณะการใช้งานของสินค้าชนิดนั้นๆ สามารถนำสินค้ากลับไปทดลองใช้ได้ก่อน 7 วัน และเมื่อมีการยืนยันชนิดสินค้า จำนวนและวันรับสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถไปรับสินค้า ณ สถานที่และเวลาที่กำหนดได้ ซึ่งคลังสินค้าของเราตั้งอยู่ในแถบพื้นที่โรงงานอุตสาหกรรมและพื้นที่คลังสินค้ามากมาย ไม่ว่าจะเป็นโรจนะ นวนคร บางนา แหลมฉบัง และจังหวัดระยอง เป็นต้น
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในตอนนี้มี 2 ชนิด คือ พาเลทสีแดงขนาด 100 x 120 x 16 ซม. ซึ่งลักษณะเด่นของพาเลทชนิดนี้ คือ เป็นพาเลทหน้าเรียบ จึงทำให้ฝุ่นไม่เข้าไปติดด้านใน เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้พาเลทสะอาดเป็นพิเศษ นอกจากนั้นแล้วที่ด้านข้างของพาเลท ขาด้านหนึ่งจะเป็นขารูปทรงตัวอี อีกด้านหนึ่งเป็นวินโดว์ จึงทำให้สามารถรองรับรถยกประเภท stacker ได้ที่ใช้งานอย่างแพร่หลายในประเทศไทยได้ และตัวที่ 2 คือ ชั้นวางสินค้ารูปตัว U และชั้นวางสินค้ารูปตัว U แบบกลับหัว ที่สามารถวางซ้อนกันเพื่อใช้เพิ่มพื้นที่ในการเก็บสินค้าได้โดยไม่ต้องติดตั้ง แร็คถาวร เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีช่วงเวลาสำคัญๆ ของปีที่ต้องการจัดเก็บสินค้าในคลังมากเป็นพิเศษ ซึ่งพาเลทชนิดนี้จะช่วยให้สามารถใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
▲ Type 12 Plastic Pallets (Blue) and Red Pallets which are a production that is gaining popularity now
▲ A rack is another popular UPR product
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในตอนนี้มี 2 ชนิด คือ พาเลทสีแดงขนาด 100 x 120 x 16 ซม. ซึ่งลักษณะเด่นของพาเลทชนิดนี้ คือ เป็นพาเลทหน้าเรียบ จึงทำให้ฝุ่นไม่เข้าไปติดด้านใน เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้พาเลทสะอาดเป็นพิเศษ นอกจากนั้นแล้วที่ด้านข้างของพาเลท ขาด้านหนึ่งจะเป็นขารูปทรงตัวอี อีกด้านหนึ่งเป็นวินโดว์ จึงทำให้สามารถใช้งานได้หลากหลายยิ่งขึ้น และตัวที่ 2 คือ ชั้นวางสินค้ารูปตัว U และชั้นวางสินค้ารูปตัว U แบบกลับหัว ที่สามารถวางซ้อนกันเพื่อใช้เพิ่มพื้นที่ในการเก็บสินค้าได้โดยไม่ต้องติดตั้ง แร็คถาวร เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีช่วงเวลาสำคัญๆ ของปีที่ต้องการจัดเก็บสินค้าในคลังมากเป็นพิเศษ ซึ่งพาเลทชนิดนี้จะช่วยให้สามารถใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
▲ ▲ พาเลทสีแดง (ซ้าย) ชั้นวางสินค้ารูปตัว U (ตรงกลาง) และชั้นวางสินค้ารูปตัว U แบบกลับหัว (ขวา).
หากลูกค้าท่านใดกำลังมองหาพาเลทเพื่อนำไปใช้ในคลังสินค้าของท่านหรือสนใจบริการอื่นๆ จากบริษัท UPR (Thailand) ทีมงาน Back-office พร้อมให้การซัพพอร์ตและยินดีให้คำแนะนำ รวมไปถึงประสานงานเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแบบซื้อขาดในสเปคที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าหรือสินค้าเช่า เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เร่งด่วน ทางเรายินดีให้คำแนะนำและให้บริการเต็มที่ตลอดระยะเวลาทำการ