หากพูดถึง Lazada หลายท่านคงรู้จักและเคยใช้บริการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์อย่างแน่นอน โดยบริษัท Lazada Express เป็นบริษัทขนส่งที่ดำเนินการรับ – ส่งพัสดุไปยังปลายทางให้กับผู้สั่งสินค้า ซึ่งในขั้นตอนการคัดแยกสินค้า อุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ก็คือ พาเลท (Pallet) ซึ่งทางบริษัท Lazada Express ได้เลือกใช้บริการเช่ายืมพาเลทจากบริษัท UPR (Thailand) ที่ให้ความสะดวกสบายและตอบโจทย์ในการใช้งานเป็นอย่างดี สำหรับพาเลทพลาสติกที่ทางบริษัท Lazada Express เลือกใช้งานเพื่อขนส่งสินค้าภายในคลังสินค้า คือ พาเลทพลาสติกแบบ ขนาด 1100x1100x150 มิลลิเมตร และพาเลทพลาสติกแบบ ขนาด 1100x1200x150 มิลลิเมตร
▲พาเลทพลาสติก ขนาด 1100x1100x150 มิลลิเมตร (ซ้าย) และพาเลทพลาสติกขนาด 1100x1200x150 มิลลิเมตร (ขวา)
ด้วยเอกลักษณ์ของพาเลทขนาดพิเศษแบบ Japan size จึงทำให้ Lazada Express เลือกใช้บริการจากบริษัท UPR
▲ ภาพตัวอย่างการใช้งานพาเลทพลาสติกขนาด 1000x1200 มิลลิเมตรในคลังสินค้า
สำหรับจุดเริ่มต้นที่ทำให้ทาง Lazada Express รู้จักกับผลิตภัณฑ์ของ UPR นั้น คุณคณิศร ตำแหน่ง Logistics Procurement Manager ตัวแทนจาก Lazada Express ได้กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ได้รู้จักกับผลิตภัณฑ์ของ UPR จากบริษัทเก่าที่เคยทำงานครับ เพราะต้องใช้พาเลทในกระบวนการ Packing โดยสิ่งที่ถือเป็นเอกลักษณ์เด่นของพาเลทจาก UPR คือ พาเลท ขนาด Japan size ซึ่งเป็นขนาดพิเศษที่ในประเทศไทยไม่ค่อยมีบริษัทที่ให้บริการพาเลทไซส์นี้ จึงทำให้ UPR สามารถตอบโจทย์ในส่วนนี้ได้เป็นอย่างดีครับ
อีกทั้ง บริษัทของเรายังใช้พาเลทพลาสติกจำนวน 5,000 – 6,000 แผ่น โดยเฉพาะช่วง Peak Season ซึ่งเป็นช่วงที่ทาง Lazada จัดโปรโมชั่น ความต้องการในการใช้งานพาเลทจะยิ่งสูงขึ้น ส่งผลให้พาเลทพลาสติกขาดแคลนและหายาก แต่ทางบริษัท UPR ก็มีผลิตภัณฑ์เพียงพอต่อการใช้งาน ถือเป็นจุดที่ทำให้เราประทับใจเป็นอย่างมากครับ”
▲ แม้จะเป็นช่วง Peak Season แต่บริษัท UPR ก็มีซัพพอร์ตพาเลทพลาสติกเพียงพอต่อการใช้งาน
นอกจากนี้ ด้วยลักษณะการใช้งานของบริษัท Lazada Express ที่มีการจัดโปรโมชั่นตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ทำให้ความต้องการในการใช้งานพาเลทมีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทางบริษัท Lazada Express จึงไม่ต้องการที่จะซื้อพาเลทมาเก็บตุนไว้จนทำให้เกิดต้นทุนที่สูง ด้วยเหตุนี้บริการเช่ายืมพาเลทจากบริษัท UPR จึงตอบโจทย์การใช้งานลักษณะนี้เป็นอย่างมาก
มีจุดรับ – ส่งคืนพาเลทหลายแห่ง พร้อมทั้งบริการที่รวดเร็วจากพนักงานขาย
อีกหนึ่งความประทับใจที่ทางบริษัท Lazada Express มีต่อบริการเช่ายืมพาเลทก็คือ การมีจุดรับ - ส่งคืนพาเลทหลายแห่งที่รองรับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่บริษัทลูกค้าจะตั้งอยู่ในโซนโรงงานอุตสาหกรรมและคลังสินค้าของ UPR นั้นมีจำนวนถึง 10 แห่ง ทั่วพื้นที่เขตอุตสาหกรรมทั้งประเทศ ซึ่งคุณปิยะ ตัวแทนจาก Lazada Express ได้กล่าวว่า “ความประทับใจที่มีต่อบริษัท UPR คือ มีคลังสินค้าหลายจุด ทำให้เราสามารถส่งพาเลทคืนได้สะดวก เพราะไม่จำเป็นต้องส่งพาเลทคืนไปยังคลังสินค้าต้นทางที่เรายืมมา โดยเราสามารถส่งคืนไปยังคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดได้เลย ซึ่งจุดนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการขนส่งได้เป็นอย่างมากครับ”
นอกจากนี้ ทางบริษัท UPR ยังให้บริการและตอบรับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทั้งเรื่องการจัดเตรียมพาเลทและการขนส่ง ซึ่งสามารถดำเนินการจัดส่งได้ภายใน 1-2 วัน และสามารถส่งพาเลทไปยังจุดรับสินค้าที่ใกล้ที่สุดได้ ถือเป็นอีกหนึ่งความสะดวกสบายที่บริษัท UPR มอบให้กับลูกค้า
พาเลทพลาสติกของ UPR ที่มีน้ำหนักเบาและทนทาน ทำให้สะดวกต่อการใช้งานในคลังสินค้า
▲ พาเลทพลาสติกของ UPR มีน้ำหนักเบา ทำให้สะดวกต่อการใช้งาน
จุดแข็งของพาเลทพลาสติกจากบริษัท UPR คือ มีน้ำหนักเบา ทำให้สะดวกต่อการใช้งานในคลังสินค้า นอกจากนี้ยังมีความแข็งแรงทนทานเพราะผลิตจากวัสดุที่มีคุณภาพ และเกิดความเสียหายน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้งานพาเลทไม้ จึงทำให้ตอบโจทย์การใช้งานของบริษัท Lazada Express ได้เป็นอย่างดี
▲ ตัวอย่างการใช้งานพาเลทพลาสติกของ UPR ในคลังสินค้าในรูปแบบต่างๆ
สำหรับในอนาคต บริษัท UPR มุ่งพัฒนาเรื่องซอฟต์แวร์และระบบ Tracking ต่อไป โดยมีแผนว่าจะนำ RFID (Radio Frequency Identification) มาใช้งานร่วมกับกล้องเพื่อตรวจจับการเข้า – ออก ของพาเลทภายในคลังสินค้า อีกทั้งยังมุ่งพัฒนาระบบอื่นๆ เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า โดยหวังว่าลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายจากการใช้บริการของบริษัท UPR มากยิ่งขึ้น